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2025汇报人：PPT时间：FINANCIALREPORT滞销产品话术指南

id-滞销款的特征分析话术应对策略客户服务话术应用销售场景话术示例品牌与价值重塑合作与共赢策略优化库存管理员工培训与激励多渠道联合推广目录品牌联合营销创新与研发新品类总结与展望

PART-1滞销款的特征分析

id滞销款的特征分析1234产品吸引力不足：光靠产品本身的FAB(特性、优势、利益)难以打动顾客价格敏感度高：顾客对原价接受度低，需依赖促销折扣推动销售款式匹配度低：部分滞销款因设计风格或功能与目标客群偏好不符搭配难度大：过于独特的款式难以与其他产品形成协调搭配

PART-2滞销款的核心销售策略

id滞销款的核心销售策略强调性价比直接突出折扣信息(如原价299元，现五折150元)，满足促销区顾客的预期简化卖点传递从FAB中选择最易被接受的1个核心卖点(如面料吸汗透气)，避免过多复杂描述

id滞销款的核心销售策略捆绑销售策略基本款滞销品搭配畅销款或新款组合推荐(如这件T恤配新款外套更划算)特色款滞销品搭配高销量基础款(如花纹裤子配纯色上衣)价格导向型滞销强化折扣力度与紧迫感(如限时3天特价最后3件)

PART-3话术应对策略

id话术应对策略针对不同顾客的消费习惯和需求，推荐其适合的滞销款。例如：这款产品的特色是......，不知道您觉得如何？定制个性化推荐运用感性化的销售语言(如穿上这款，立马时尚升级)，增加顾客购买欲激发顾客的购物冲动强调滞销品的专业优点、特别的设计特点以及应用场景(如专为时尚追求者设计)详细产品讲解

PART-4客户服务话术应用

id客户服务话术应用提供额外的售后服务承诺，如购买此产品，我们提供更长的退换货时间售后保障顾客提出疑问或不满时，应积极回应并解释，必要时给予一定的补偿积极反馈在与客户沟通时，适时引导客户了解滞销款的优势，如这款产品近期销量有所上升，您可以考虑一下引导式销售

PART-5销售场景话术示例

id销售场景话术示例实体店销售场景010302这款产品原价不低：但现在的折扣力度很大，非常划算。您觉得呢？如果您觉得颜色或款式不太合适：我们可以为您推荐其他款式。搭配我们店里的新款外套效果更好：您要不要试试看？

id销售场景话术示例线上销售场景亲：我们的产品已经收到了很多好评。这款滞销款也非常值得一试，价格已经调到最低了。01看到您关注了这款商品：请问您是担心尺寸或质量吗？我们的质量都是有保障的。02如果您现在下单：我们会尽快为您发货。03

PART-6线上与线下结合的销售策略

id线上与线下结合的销售策略线上销售1强化视觉元素：利用图片、视频等多媒体手段展示产品特点，吸引顾客的注意力社交媒体推广：通过微博、抖音等社交平台，发布相关产品的推荐内容，提高产品的曝光度优惠券和促销活动：推出满减、折扣、买一赠一等促销活动，刺激顾客的购买欲望23

id线上与线下结合的销售策略线下销售010302店面陈列优化：将滞销品摆放在显眼位置或进行特殊陈列，吸引顾客的注意力联合促销：与其他品牌或店铺进行联合促销活动，扩大品牌影响力店员培训：对店员进行产品知识培训，提高其销售技巧和产品推荐能力

PART-7品牌与价值重塑

id品牌与价值重塑通过改进产品质量、提升售后服务等手段，增强品牌的市场竞争力提升品牌价值根据市场反馈和消费者需求，对滞销品进行重新定位和价值重塑，使其更符合市场需求价值重塑引入新的设计元素和创意，使滞销品焕发新的活力创新设计

PART-8持续跟进与市场反馈

id持续跟进与市场反馈定期跟进定期对滞销品的销售情况进行跟进和分析，找出销售不畅的原因并制定相应策略市场反馈收集通过调查问卷、客户反馈等方式收集市场反馈，了解顾客对产品的真实看法和建议持续改进根据市场反馈和销售情况，不断对产品、销售策略等进行改进和优化

id持续跟进与市场反馈456以上就是针对滞销产品的一系列话术和销售策略总的来说，应对滞销产品需要多方面的综合策略，包括分析产品特性、调整销售策略、重塑品牌价值、持续跟进市场反馈等这样才能更好地解决滞销问题，提高产品的销售业绩

PART-9情感营销与滞销产品

id情感营销与滞销产品情感营销的重要性在销售过程中，情感因素往往能起到关键作用。对于滞销产品，情感营销能够帮助我们更好地与顾客建立联系，提高他们的购买意愿

id情感营销与滞销产品情感营销策略故事化营销顾客见证情感连接为产品创造一个吸引人的故事背景，如产品的设计灵感、制作过程等，以情感化顾客展示顾客的使用体验和评价，用他们的真实反馈来影响其他潜在顾客在销售过程中，关注顾客的需求和情感，与他们建立情感连接，从而增加产品的吸引力

PART-10多渠道营销与滞销产品

id多渠道营销与滞销产品拓展销售渠道“通过拓展线上和线下的销售渠道，增加产品的曝光度和