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货物退换协议

甲方（卖方）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

通讯地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（买方）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

通讯地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲乙双方于[日期]就购买[货物名称]（规格型号：[规格型号]，颜色：[颜色]，尺寸：[尺寸]，数量：[数量]，生产批号/序列号：[批号/序列号]，原购买合同/订单号：[订单号]）（下称“标的货物”）达成购销合同（下称“原合同”），现标的货物出现如下情况：[简述退换货原因，如：存在质量问题、描述不符、错发等]，为明确双方退换货事宜，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及原合同约定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的

双方同意对上述原合同项下的标的货物进行退换处理。具体货物信息如下：货物名称为[货物名称]，规格型号为[规格型号]，颜色为[颜色]，尺寸为[尺寸]，数量为[数量]，生产批号/序列号为[批号/序列号]，原购买日期为[日期]，原购买合同/订单号为[订单号]。目前货物状态为[描述货物现状，如：无法正常使用、存在明显瑕疵等]。

第二条退换货原因与依据

双方一致确认，标的货物存在[详细说明退换货的具体原因，如：性能不符合国家强制性标准、存在严重影响使用的制造缺陷、与原合同约定的规格型号颜色不符且乙方未使用、经权威检测机构鉴定存在质量问题等]。该情况依据[引用相关法律条款，如：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条]及原合同第[条款号]条关于质量异议的约定。

第三条退换货方式

1.双方同意采取[选择“退货”或“换货”]方式处理标的货物。

2.若选择退货：

*乙方应在收到本协议生效通知后[天数]日内，将上述标的货物按甲方指定方式进行包装，并使用[指定运输方式或承运商]将货物运至甲方指定地址：[退货地址]，运费由甲方承担。

*甲方应在收到货物并完成验收合格后[天数]日内，向乙方发出书面确认通知。

*甲方应在收到货物验收合格后[天数]日内，将退款[具体金额]元支付至乙方以下账户：

*账户名称：[账户名称]

*开户银行：[开户银行]

*银行账号：[银行账号]

3.若选择换货：

*甲方应在收到本协议生效通知后[天数]日内，向乙方发出书面通知，确认换货事宜，并指定新货信息：货物名称为[新货名称]，规格型号为[新货规格型号]，颜色为[新货颜色]，尺寸为[新货尺寸]，数量为[新货数量]。

*甲方应在收到乙方确认后[天数]日内，将上述新货使用[指定运输方式或承运商]送达乙方指定地址：[收货地址]，运费由甲方承担。

*乙方应在收到新货后[天数]日内进行验收。如新货存在问题，乙方应按本协议约定或原合同约定处理。

第四条检验与确认

1.[选择承担检验责任方，通常为甲方]应在收到乙方退回的货物（或收到乙方确认后准备发出的换货）后[天数]日内，按照原合同约定、产品国家标准/行业标准或双方确认的技术文件，对货物质量及状况进行检验。

2.检验完成后，[检验方]应向[被检验方]出具书面检验报告，明确检验结果（合格、不合格及具体问题等）。

3.若为退货，检验结果作为甲方是否承担退款责任及退款金额计算的依据；若为换货，检验结果作为确认是否发出新货及新货质量的依据。

第五条费用承担

1.标的货物因[本协议第二条约定的原因]需退换，期间产生的以下费用由甲方承担：

*乙方将货物退回给甲方的运输费用；

*甲方重新向乙方发送换货（若有）的运输费用；

*[其他根据情况约定的由甲方承担的费用，如：合理的包装费用、检验费等]。

2.乙方承担因退换货产生的其他费用，包括但不限于因自身原因导致的第一次运输费用、新货接收前的仓储费用（若有）等。

第六条退款/补价安排

1.若选择退货，且甲方确认需要退款，甲方应退回的金额为乙方支付给甲方的款项[原始付款金额]元，扣除[因退货产生的甲方合理费用，如：运费、折旧费等，需明确]元后，余额支付给乙方。

2.若选择换货，且新货价值高于原货，甲方应向乙方补足差价[差价金额]元；若新货价值低于原货，甲方应在收到旧货并退款后，将差价[差价金额]元退还给乙方，支付方式参照本协议第三条第2款。

第七条违约责任

1.若甲方未按本协议约定及时进行检验、发出确认通知、支付退款或发送换货，每逾期一日，应向乙方支付[具体