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跨境电商仓储增值服务协议

本合同由以下双方于______年____月____日在______签订：

服务提供方（以下简称“服务商”）：

名称/姓名：________________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

客户方（以下简称“客户”）：

名称/姓名：________________________

地址：____________________________

联系方式：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

鉴于：

1.服务商拥有提供跨境电商仓储及相关增值服务的能力和资质；

2.客户需要利用服务商的仓储设施及服务能力处理其跨境电商商品的存储及相关增值服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，就服务商向客户提供跨境电商仓储增值服务事宜，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1服务商同意根据本协议约定，向客户提供以下仓储增值服务：

(1)基础仓储服务：包括客户货物的接收、入库登记、按指定位置存放、日常保管、安全维护以及符合约定的出库操作。

(2)分拣与打包服务：根据客户订单要求，对货物进行准确分拣、组合，并按照客户提供的标准或要求进行打包。

(3)贴标服务：按照客户指示，在货物外包装上粘贴运单标签、促销标签或其他指定标识。

(4)质检服务：根据约定标准或客户要求，对入库或出库商品进行质量检查，并出具质检记录。

(5)代发货服务：根据客户指令，联系并协调物流承运商，安排国际运输并发货给最终收货人。

(6)退换货处理服务：根据客户流程，接收、检查、暂存退回商品，或处理需要换货的商品出库。

(7)库存管理咨询：应客户要求，提供库存水平建议、周转率分析及补货计划等专业咨询。

(8)增值包装服务：根据客户需求，提供额外的防潮、防震、美观等功能的包装材料或封装操作。

(9)其他双方书面约定的增值服务。

1.2服务范围限定于客户指定的商品，并按照客户下单生成的有效订单进行操作。具体服务标准、操作流程及时效要求，由双方另行签署的操作细则或确认单据约定，作为本协议的有效组成部分。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

2.2协议期满前______日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展______年。任何一方提出异议或要求变更续展期限的，应在期满前______日内以书面形式通知对方，双方协商一致后签订新的协议。

2.3客户可提前______日书面通知服务商终止本协议，但需结清所有应付服务费用。服务商在无特殊困难情况下应同意客户提前终止请求。若因服务商原因导致客户无法正常使用服务，客户有权立即终止协议。

第三条双方权利与义务

3.1服务商的权利与义务：

(1)有权按照本协议及操作细则的约定，向客户收取服务费用。

(2)有权要求客户提供准确、完整的商品信息、订单信息及操作指令，并对客户提供的错误信息导致的损失，要求客户承担相应责任。

(3)有义务按时、按质、按量完成约定的仓储及增值服务，确保符合约定的服务标准和操作时效。

(4)有义务保证仓库设施符合消防安全、存储条件及操作规范要求。

(5)有义务妥善保管客户货物，承担因服务商原因（包括操作失误、保管不当、设施故障等）导致的货损、货差责任，具体责任范围和赔偿上限按照本协议第六条约定执行。

(6)有义务建立完善的操作流程、记录备查，并配合客户进行库存盘点和绩效评估。

(7)有义务对服务过程中知悉的客户商业秘密、商品信息、订单数据等予以严格保密，未经客户书面同意，不得向任何第三方泄露或用于协议约定以外的目的。

(8)有义务在服务过程中发现可能影响货物安全或服务执行的异常情况时，及时通知客户。

(9)有义务按照约定向客户提供服务报告，如库存日报/周报、操作异常报告等。

3.2客户的权利与义务：

(1)有权要求服务商按照本协议及操作细则的约定提供优质、高效的仓储增值服务。

(2)有权随时查阅仓库库存情况及服务操作记录（方式由双方约定）。

(3)有义务按照本协议第五条约定，按时足额支付服务费用。

(4)有义务向服务商提供真实、准确、完整的商品信息、包括但不限于品名、规格