2023年华北水利水电大学《市场营销学》期末练习题1.pdfVIP

1、从关系营销的角度,市场应定义为（）

A市场是利益攸关者的集合

B市场是卖方、买方、竞争者的集合

C市场是某种商品的购买者集合

D市场是商品交换的场所

答案：A

2、市场营销的核心概念是（）

A交换

B需求

C需要

D产品

答案：A

3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是

影响了人们的（）

A需要

B需求

C欲望

D收入

答案：C

4、以下理解不正确的是（）

A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

B市场营销者可以是卖主，也可以是买主

C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点

D纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主

要贡献是明确了市场营销的概念范围

答案：D

5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场

的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资

源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营

销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A职能研究法

B管理研究法

C机构研究法

D系统研究法

答案：B

6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，

人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）

A生产观念

B产品观念

C推销观念

D市场营销观念

答案：B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功

（）

A买方市场

B卖方市场

C生产成本太高

D产品为非渴求品

答案：BC。

8、下列表述中，反映推销观念的是（）

A我能生产什么，就卖什么

B我生产什么，就买什么

C我卖什么，就设法让人买什么

D顾客需要什么，我就生产什么

答案：C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是（）

A生产观念

B产品观念

C推销观念

D市场营销观念

答案：AB。

10、推销观念的出发点是（）

A产品产量

B产品质量

C产品销售

D顾客需求

答案：C。

11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）

A营销重点是顾客需求

B重视的是长期利益

C采用整合的营销手段

D营销程序是从生产者到消费者

答案：D。

12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销

组合要素是（）

A产品

B权力

C定价

D公共关系

E促销

答案：BD。

13、顾客总价值包括（）

A产品价值；

B服务价值；

C品牌价值；

D形象价值；

E人员价值；

答案：ABDE。

14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（）

A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾

客就会满意；

B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；

C顾客满意了就会成为忠诚顾客；

D夸大产品宣传会导致顾客不满意；

答案：ABD。

15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）

A、人们要想得所需要的产品，必须通过交换

B、交换是一个结果而不是一个过程

C、交换也就是交易的另一种说法

D、交换是人们得自己所需要的某种产品的一种方式

答案：D