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2025年针灸科护理工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委及护理部的统筹指导下，针灸科护理团队以“传承中医特色、提升护理质量、强化患者安全”为核心目标，紧密围绕科室“中西医结合、精准辨证施护”的发展定位，通过优化护理流程、深化中医特色技术应用、加强团队能力建设、完善患者全周期管理等举措，全面推进护理工作提质增效。现将本年度护理工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。

一、2025年护理工作主要成效

（一）护理质量持续优化，安全管理体系更趋完善

本年度以“三级医院评审标准”及“中医护理质量评价指标”为基准，系统梳理护理核心制度执行中的薄弱环节，修订《针灸科护理操作规范（2025版）》《中医特色护理风险评估与防范指南》等6项制度，新增“艾灸烫伤预防”“耳穴压豆留籽脱落处理”等8项专项流程。成立由护士长、责任组长、高年资护士组成的三级质控小组，实行“日巡查+周抽查+月总结”的动态质控模式，重点监管针灸操作前评估、留针期间巡视、中医护理文书书写等关键环节。全年共开展质控检查48次，发现并整改问题72项，护理文书合格率由2024年的92%提升至98.5%，针灸相关不良事件（如晕针、皮肤损伤）发生率同比下降60%，未发生护理安全责任事故。

在患者安全管理方面，推行“三查九对”中医特色版本，将体质辨识结果、过敏史（如胶布过敏）、治疗禁忌（如孕妇腹部穴位）纳入核对内容；针对老年患者、糖尿病患者等高危人群，制定“一人一策”安全防护方案，例如为糖尿病患者调整艾灸距离至5-8cm（常规7-10cm），并增加皮肤温度监测频次。通过以上措施，全年患者安全满意度达97.8%，较上年提升2.3个百分点。

（二）中医特色护理深化拓展，临床疗效显著提升

结合科室“颈肩腰腿痛、失眠、脾胃病”三大优势病种，针对性优化中医护理方案。例如，针对颈肩腰腿痛患者，在常规针灸基础上，联合开展温针灸（选用足三里、大椎等穴）、中药塌渍（自制药方“祛痛散”）及穴位按摩（风池、肩井），制定“每日1次针灸+2次塌渍+3次自我按摩”的标准化流程；针对失眠患者，推广“耳穴压豆（神门、心、皮质下）+穴位贴敷（涌泉穴）+睡前八段锦指导”综合干预方案，配合情志护理（如音乐疗法、正念冥想引导）。全年共实施中医护理技术操作2.8万次，其中耳穴压豆占比32%、艾灸占比25%、穴位贴敷占比18%，较2024年中医技术应用率提升15%。

通过疗效追踪，颈肩腰腿痛患者疼痛VAS评分由干预前的6.2±1.1分降至干预后的2.8±0.9分（P0.05），失眠患者匹兹堡睡眠质量指数（PSQI）由12.3±2.5分降至6.7±1.8分（P0.05），患者主观疗效满意度达95.6%。此外，针对围手术期患者开展“针灸联合中医康复护理”，例如妇科术后患者采用电针（关元、气海）促进胃肠功能恢复，平均肛门排气时间由24小时缩短至18小时，相关经验在院内中医护理交流会上作专题分享。

（三）患者全周期管理精准化，健康服务延伸至院外

以“提升患者依从性、降低复发率”为目标，构建“住院-出院-随访”全周期管理体系。住院期间，责任护士结合中医体质辨识结果（如气虚质、痰湿质）制定个性化健康教育方案，通过图文手册、视频演示、现场示范等方式，指导患者掌握穴位按压、艾灸自疗、饮食调护等技能；出院时，发放“中医康复指导卡”（含常用穴位图、禁忌事项、复诊时间），并建立“针灸科健康管理”微信群（由护士长、责任护士轮值答疑）。

随访环节采用“电话+门诊+线上”三位一体模式，针对慢性病患者（如强直性脊柱炎、慢性失眠）制定3个月、6个月、1年分层随访计划，重点追踪症状改善情况、自护技能掌握度及复发风险因素。全年共完成随访1200人次，其中65%的患者表示“能正确进行家庭中医护理操作”，32%的慢性病患者复发间隔延长3个月以上。通过满意度调查反馈，92%的患者认为“院外指导对康复有显著帮助”，科室护理服务品牌影响力进一步扩大。

（四）团队能力全面提升，科研教学成果丰硕

本年度通过“分层培训+跟师学习+技能比武”模式，系统提升护士中医理论与实践能力。针对低年资护士（工作≤3年），开展“中医基础理论+10项中医护理技术”强化培训（每月4次理论课、2次操作带教）；针对高年资护士，组织“中医辨证施护”“科研方法”专题培训（每季度邀请院内外专家授课）。全年累计开展培训48次，参与280人次，护士中医理论考核平均分由82分提升至91分，中医护理技术操作考核合格率达100%。

在人才培养方面，选拔3名骨干护士跟随科室名老中医跟师学习（每周2次门诊跟诊），重点提升辨证施护能力；推荐2名护士参加省级中医护理骨干培训，1名护士获得“中医护理技术能手”称号。团队整体业务能力的提升为临床工作提供了有力