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2025年针灸科护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院整体发展规划的引领下，针灸科护理团队始终以“传承中医精髓，守护患者健康”为核心目标，围绕“优质护理服务”“中医特色创新”“安全质量提升”三大主线，全面推进护理工作规范化、专业化、人性化发展。全年科室共收治门诊及住院患者12865人次，其中住院患者1892人次，开展中医护理技术操作3.2万余次，患者满意度从年初的92.3%提升至年末的96.8%，护理不良事件发生率同比下降42%，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并对2026年工作作出规划。

一、2025年针灸科护理工作总结

（一）护理管理规范化建设持续深化，制度与流程更趋完善

本年度以“三级医院评审标准”为基准，结合科室中医特色，系统梳理并修订护理管理制度23项，优化护理操作流程15项。重点完善“中医护理技术风险评估与防控流程”，针对艾灸、拔罐、放血等特色操作，制定“温度监测-皮肤评估-应急处理”三级安全标准，全年未发生因操作不当导致的Ⅱ级及以上不良事件。建立“护士长-责任组长-质控护士”三级质控体系，每月开展护理质量交叉检查，覆盖环境管理、文书书写、急救设备、院感防控等12个维度，累计整改问题76项，整改完成率100%。同时，推行“动态排班+弹性调配”模式，根据门诊量、住院患者病情及中医治疗时间（如子午流注开穴时段）调整人力配置，高峰时段护理人力投入增加30%，有效保障了治疗与护理的衔接效率。

（二）中医特色护理深度融合临床，服务内涵显著提升

以“辨证施护”为核心，将中医体质辨识与护理评估相结合，为患者制定个性化护理方案。全年完成中医体质辨识2156例，其中偏颇体质占比82%，重点针对气虚质、湿热质、血瘀质患者，联合医师团队制定“药-针-护”协同干预方案。例如，针对慢性疲劳综合征（气虚质）患者，在常规针灸治疗基础上，增加“八段锦指导+穴位贴敷（气海、关元）+饮食调护（山药、黄芪粥）”组合护理，患者疲劳量表（FS-14）评分平均下降4.2分；针对膝骨关节炎（血瘀质）患者，实施“温针灸+中药熏洗+穴位按摩（血海、梁丘）”综合干预，VAS疼痛评分平均降低2.8分，相关经验在院内中医护理案例竞赛中获一等奖。

此外，创新开展“中医护理体验角”，通过实物展示、操作演示、互动体验等方式，向患者及家属普及耳穴压豆、刮痧、穴位按摩等简单易操作的中医护理技术，全年开展体验活动48场，参与人数1200余人次，有效提升了患者的自我健康管理能力。

（三）患者安全管理多维度强化，风险防控能力显著增强

以“患者十大安全目标”为指导，重点加强高风险环节管理。针对针灸治疗中“晕针”“滞针”等常见风险，制定“预评估-过程监测-应急处理”全流程防控方案：治疗前通过“晕针风险评估量表”筛选高危人群（如空腹、紧张、体质虚弱者），提前采取进食、心理疏导等干预措施；治疗中每10分钟巡视1次，监测患者面色、脉搏、主诉；若发生晕针，立即停止操作、取平卧位、饮温水，全年成功处置晕针事件23例，无1例发展为严重并发症。

在用药安全方面，严格落实“双人核对+电子扫码”制度，针对中药外用制剂（如活血止痛膏、温经散寒散），建立“配置-标识-使用”全流程追溯体系，明确有效期、适用部位及禁忌，全年未发生用药错误事件。同时，加强跌倒/坠床风险防控，对65岁以上、使用镇静类药物及平衡功能障碍患者实施“红黄绿”分级预警，配备防滑垫、扶手等设施，全年住院患者跌倒发生率为0.12‰，低于医院0.2‰的目标值。

（四）护理团队能力全面提升，人才梯队结构更趋合理

围绕“中医理论+临床技能+科研思维”三维能力培养，制定分层培训计划：针对N1级护士（工作≤3年），重点强化中医基础理论（如经络腧穴、四诊合参）、基础护理操作及应急处置能力，每月开展“中医经典诵读”“操作模拟演练”，全年培训56课时；针对N2-N3级护士（工作3-10年），侧重中医护理方案制定、多学科协作及教学能力培养，通过“中医护理查房”“案例讨论”“带教考核”等方式提升综合素养，全年开展专题讲座12次，外派学习6人次；针对N4级护士（工作≥10年），聚焦科研创新与管理能力，鼓励参与课题研究、撰写护理论文，全年发表核心期刊论文3篇，参与院级课题2项。

通过“传帮带”机制，组建“中医护理导师组”，由高年资护士与低年资护士“1对1”结对，全年完成带教病例180例，低年资护士中医护理技术考核通过率从年初的85%提升至98%。团队整体中医护理能力考核平均分达92.5分（满分100分），在全院中医护理技能竞赛中获团体一等奖。

（五）科研与教学协同推进，学科影响力逐步扩大

以临床问题为导向，开展“中医护理技术在颈肩腰腿痛患者中的应用效果”“子午流注理论指导针灸护理的