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2025职业指导师(一级)考试试卷案例分析题及答案

一、案例分析题

【案例一】

背景：

林晓，女，32岁，985高校社会学硕士，毕业后进入某省级政策研究室工作8年，职级副调研员。因长期撰写政策文件产生职业倦怠，主动申请转岗至下属公益二类事业单位“省人才测评与发展中心”，拟任“生涯发展部部长”。报到前，她接受单位委托的职业指导师（一级）进行胜任力评估与转岗适应方案设计。测评结果显示：

1.霍兰德职业兴趣代码为AIS（艺术—调研—社会），与目前岗位C（常规型）差异显著；

2.MBTI为INFJ，优势功能内向直觉（Ni）与外向情感（Fe）突出，劣势功能外向思维（Te）得分低；

3.职业价值观前三位为“自主—成就—利他”，而原岗位仅“利他”匹配；

4.职业能力上，政策分析、质性研究、公共演讲均为Level5（最高7级），项目管理和数据可视化仅Level3；

5.心理健康：SCL90躯体化因子2.1，轻度焦虑；

6.家庭资源：丈夫为高校副教授，时间弹性大；父母退休可协助育儿，孩子5岁，幼儿园中班。

问题：

1.根据Super生涯彩虹图理论，指出林晓当前所处的生涯阶段及主要发展任务，并说明理由。（6分）

2.结合胜任力洋葱模型，列出她在“生涯发展部部长”岗位上最需提升的三项核心胜任力，并给出一条可量化的提升指标。（9分）

3.运用认知信息加工（CIP）理论，设计一个包含“元认知—CASVE—自我对话”三环节的决策训练方案，帮助她在入职前90天内完成“是否攻读北师大生涯教育学博士”的决策。（15分）

4.从组织社会化视角，为她制定一份“306090天”融入计划，要求包含关键利益相关者、仪式化事件及可能遇到的障碍应对策略。（20分）

答案：

1.阶段：建立阶段（Establishment）向维持阶段（Maintenance）过渡的“再建立”子阶段。理由：32岁已度过探索期，原岗位工作8年属维持期，但主动转岗使生涯角色出现重大调整，需重新证明自我，符合Super提出的“小周期循环”。主要任务：重新确认职业自我概念、发展新的岗位胜任力、整合工作—家庭自我。

2.核心胜任力与量化指标：

（1）项目管理：能在12个月内独立主导1个预算≥100万元、周期≥6个月的省级生涯教育项目，PMI标准验收一次通过率达100%。

（2）数据可视化：完成1门DataCamp《PythonforDataVisualization》课程，结业测验≥90分；并在3个月内用PowerBI制作中心年度数据仪表盘，被领导班子采纳率≥80%。

（3）外向思维（Te）表达：参加Toastmasters国际演讲会，90天内完成Level1路径，即完成4场既定演讲，平均评分≥4.0/5.0。

3.决策训练方案：

（1）元认知：用“生涯决策自我效能量表（CDMSE）”前测，得分3.2（5点计分），目标提升至≥4.0；每周写1篇300字“决策日志”，记录情绪、自动思维。

（2）CASVE：

C—沟通：与3位在读博士、2位导师、1位配偶进行半结构访谈，形成“读博利弊清单”≥30条；

A—分析：用“生涯决策平衡单”对“机会成本—家庭支持—职业收益—经济回报—身份认同”5维度赋权，权重总和100；

S—综合：生成3条可选路径（A全日制、B非全日制、C暂缓），用“生涯路线图”软件绘出5年可视化路径；

V—评估：召开家庭会议，采用“决策矩阵”打分，≥80分方案入选；

E—执行：若选A或B，则在30天内完成报考材料；若选C，则设定1年后复评节点。

（3）自我对话：每日10分钟正念呼吸，配合“如果…那么…”执行意图脚本：“如果晚上9点孩子入睡，那么我立即写博士申请文书200字”。

4.306090天融入计划：

30天：

关键利益相关者——中心主任（战略层）、分管副职（资源层）、现任部长（操作层）。

仪式化事件——“新任部长欢迎午餐会”，由主任主持，林晓做10分钟“价值主张”演讲，使用故事化方法讲述“从政策研究到人才发展的使命迁移”。

障碍应对——中心内部“论资排辈”文化，可能遭遇隐性抵制。策略：采用“快速制胜”项目，选择“青年科研人才生涯困惑调研”小课题，30天内完成问卷设计+样本200+数据报告，用可视化仪表盘在全员例会展示，树立专业权威。

60天：

关键利益相关者——省人社厅职业能力建设处（甲方）、合作高校就业指导中心（外部伙伴）。

仪式化事件——承办“全省生涯教育骨干研修班”，林晓担任执行主任，统筹30位讲师、120名学员。

障碍应对——跨部门资源争夺。策略：运用“利益相关者地图”