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电力调度自动化系统操作规程

一、总则

本规程旨在规范电力调度自动化系统（以下简称“自动化系统”）的日常运行、操作、维护及故障处理等工作，确保系统安全、稳定、可靠运行，为电网调度指挥提供准确、及时的信息支持。

本规程适用于所有与自动化系统相关的运行、维护及调度人员。所有相关人员必须熟悉并严格遵守本规程的各项规定，未经培训或考核不合格者，不得独立从事相关操作。

自动化系统的运行管理应遵循“安全第一、预防为主、规范操作、及时处理”的原则，保障电网调度自动化功能的正常发挥。

二、系统运行管理

（一）日常监控与检查

值班调度员及自动化维护人员应定时对自动化系统进行巡视检查，主要内容包括：

1.数据采集与刷新：检查各厂站遥测、遥信数据的实时性、准确性和完整性，画面数据刷新是否正常，有无异常未刷新或数据突变情况。

2.告警信息：密切关注系统各类告警信息，包括遥信变位、遥测越限、设备故障、通道异常等，及时分析判断告警原因。

3.系统状态：检查服务器、工作站、网络设备、UPS电源等硬件设备的运行状态指示灯是否正常，有无异响、异味或过热现象。

4.通道质量：检查各远动通道的通信质量，包括误码率、信噪比等指标，确保通道稳定。

5.报表与日志：检查系统报表生成、数据存储及日志记录功能是否正常。

（二）系统操作管理

1.一般规定：

*所有操作必须严格遵守相关安全规定和操作流程，确保操作的正确性和安全性。

*操作人员应使用自己的账号登录系统，严禁使用他人账号或共享账号。操作完毕后应及时退出系统。

*重要操作前，应做好充分准备，明确操作目的、步骤及可能出现的风险，并征得相关负责人同意。必要时，应制定详细的操作方案和应急预案。

2.数据查询与分析：

*调度人员可根据工作需要，查询电网实时运行数据、历史数据、告警信息及各类报表。

*进行数据分析时，应结合电网实际运行情况，确保分析结果的准确性。

3.遥控、遥调操作：

*遥控、遥调操作是确保电网安全运行的关键环节，必须严格执行“双人监护”制度。

*操作前，监护人和操作人应共同核对操作对象、操作性质及相关参数，确认无误后方可进行。

*操作过程中，应密切关注系统反馈信息，如发现异常应立即停止操作，并查明原因。

*操作完成后，应检查操作结果是否符合预期，并做好记录。

4.画面操作与维护：

*操作人员可根据需要调用、切换、缩放系统监控画面。

*未经授权，严禁擅自修改、删除或添加系统画面元素及相关参数配置。如需进行画面维护，应由专业维护人员按照规定流程进行。

三、系统维护与故障处理

（一）日常维护

1.设备清洁：定期对服务器、工作站、网络设备等进行清洁，保持设备通风良好，防止灰尘积聚影响设备散热和正常运行。

2.数据备份：按照规定周期对系统配置数据、历史数据及重要文件进行备份，并妥善保管备份介质，确保数据安全。

3.软件管理：严禁在自动化系统服务器及工作站上安装与工作无关的软件。确需安装或升级软件时，必须经过严格的测试和审批流程。

4.病毒防护：定期更新杀毒软件病毒库，进行病毒查杀，确保系统不受计算机病毒侵害。

（二）故障处理基本原则

1.快速响应：发现系统故障后，相关人员应立即响应，迅速判断故障范围和严重程度。

2.先主后次：优先处理影响电网安全稳定运行和重要调度业务的故障。

3.先易后难：故障排查应从简单、常见的原因入手，逐步深入。

4.及时汇报：重大故障或无法独立解决的故障，应立即向上级负责人汇报，并及时通知相关技术支持单位。

5.安全第一：在故障处理过程中，必须严格遵守安全规程，防止事故扩大或引发新的故障。

（三）常见故障处理流程

1.数据采集异常：

*现象：遥测数据不刷新、遥信状态错误或不变化。

*处理：首先检查对应厂站通道是否正常，其次检查前置机采集程序运行状态，再检查远动终端设备（RTU）或智能终端状态。必要时与厂站值班人员联系，共同排查故障。

2.系统崩溃或死机：

*现象：服务器或工作站无响应，无法进行操作。

*处理：若为单台工作站故障，可尝试重启；若涉及服务器或关键节点，应立即汇报，并在专业人员指导下进行重启或恢复操作，同时密切关注对整个系统的影响。

3.网络故障：

*现象：系统内设备无法通信，数据传输中断。

*处理：检查网络设备（交换机、路由器）运行状态，检查网络连接线是否松动或损坏，使用网络诊断工具定位故障点。

4.告警信息异常：

*现象：大量无效告警、告警丢失或告警级别错误。

*处理：检查告警配置是否正确，系统运行是否正常，必要时重启告警服务进程。

故障处理完毕后，应详细记录故障现象、处理过程、原因分