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高校图书馆阅读推广团队培育与管理模式优化探究

摘要：在高校图书馆阅读推广活动的实施过程中，阅读推广团队发挥着至关重要的作用。文章利用SICAS模型对当前高校阅读推广团队现状进行剖析，并从提升成员的智慧化与数字化水平、优化人员结构、拓展沟通途径、加强团队的执行能力及营销能力等方面，提出阅读推广团队培育与管理模式优化的策略，以期为高校图书馆馆人才队伍建设提供有价值的参考。

关键词：高校图书馆；阅读推广团队；培育策略

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2025）03-0063-03

教育部在2015年修订的《普通高等学校图书馆章程》中明确指出，高校图书馆“应积极参与校园文化建设，积极采用新媒体开展阅读推广等文化活动。”[1]这一规定表明阅读推广已逐步成为高校图书馆的核心职能。党的二十大报告强调，要推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌；提高全社会文明程度，深化全民阅读活动[2]。作为促进全民阅读与传承文化的重要文化教育场所，高校图书馆承担着培育大学生阅读素养、弘扬优秀文化、营造书香校园的重任。在数字化、智能化的新时代背景下，知识的传递方式与存储媒介均经历了显著变革。传统的阅读推广活动，如读书会、读书月、新书推介和传统文化宣传等活动，已无法满足读者的阅读需求。在数智化浪潮的冲击下，高校图书馆阅读推广团队成为提升知识传播效能、培育校园文化基因的战略支点。

2高校图书馆阅读推广团队存在的问题

2.1团队人员数量相对不足且成员水平存在差异

高校图书馆面临着工作人员数量短缺、工作任务繁重和服务模式多样等挑战[3]，难以保证阅读推广工作的效果。实际上，许多高校没有专职的阅读推广团队，阅读推广活动更多依赖兼职人员和学生社团。然而，由于人员的流动性较大以及活动内容不断更新，能够持续产生广泛影响的活动并不多见。一支专业的阅读推广团队承担着活动策划、协调统筹、文献资源精准选配、营销宣传以及处理突发情况等职责。为确保这些任务的顺利执行，团队成员需具备相应的专业能力，并在工作中加强协作。然而，目前阅读推广工作常采用“非固定馆员引导、学生团队参与”的方式，这一模式缺乏系统的培训机制，在团队成员潜力挖掘和专长培养方面存在缺陷。

2.2规划理念尚显薄弱

尽管图书馆会定期制订阅读推广的年度计划或专项规划，但针对阅读推广团队的长远规划和系统性培育计划却很少。此外，部分高校图书馆在组织结构上甚至尚未设立专门负责阅读推广的部门，这导致了在执行阅读推广任务时，常出现各部门人员临时调配、单打独斗的现象，缺乏系统性和持续性的工作机制，从而影响了阅读推广活动的整体效果。

2.3数字技术应用不足

目前，在阅读推广活动中，数字技术的应用大多限于利用社会主流平台进行宣传，尚未形成宣传推广号召力强、活动创意感新、技术应用成熟的数字阅读产品与服务，导致读者阅读需求与潜力无法得到有效满足与释放[4]。同时，由于各阅读推广活动的主办机构各异，缺乏集中安排和统一规划，因此无法全面地向学生展示阅读推广活动的资源、先进技术等。例如，图书馆、团委、校史馆、展览馆等部门之间缺乏有效的沟通平台和共建共享机制，难以实现文献资源、空间的共享，从而导致阅读推广效果不尽如人意。

2.4管理体系不完善

客观上看，高校图书馆对阅读推广工作比较重视，但在团队建设方面存在诸多问题，尚未建立完善的团队管理体系。一方面，尽管每年用于阅读推广的资金不少，但在人力方面的实际投入并不多；另一方面，阅读推广团队可持续发展的具体实施方案尚未形成。同时，阅读推广团队还存在专业人才短缺、培育及管理体系不完善等问题，这些都成为阅读推广团队可持续发展的重要瓶颈。

3SICAS模型应用于高校图书馆阅读推广团队培育与管理模式优化的思路

3.1SICAS模型的基本理念

SICAS模型是一种基于用户消费行为的模型，用于描述用户在数字时代的购买行为和决策过程[5]。该模型主要由五个要素组成：一是感知（Sense），即通过用户行为和需求分析，提升用户感知度，建立与用户相连的感知网络；二是兴趣互动（InterestInteractive），即利用有效的方式方法吸引用户关注产品，提升用户对产品的兴趣；三是联系沟通（ConnectCommunication），即增进与用户的互动，了解用户需求，以便随时联系沟通；四是行动（Action），经过前述一系列操作，用户会出现消费行为；五是分享（Share），即以良好的口碑和使用体验促使用户自发分享[6]。SICAS模型在促进阅读推广活动品牌化和专业化方面效果显著，同时，该模型也为阅读推广团队培育与管理模式优化提供了思路。

3.2SICAS模型对阅读推广团队培育与管理模式优化的启发

在阅读推广团队的构建与运营中，成员需展现良好的策划能力、协调能