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业务团队会议记录及行动计划模板

适用场景说明

日常周会/例会：同步工作进展、协调资源、解决短期问题；

项目推进会：针对特定项目阶段目标复盘、风险排查、任务分解；

季度/半年度复盘会：总结阶段性成果、分析不足、规划下一阶段重点方向；

跨部门协作会：明确跨团队职责分工、对接流程、资源需求；

专项问题研讨会：针对业务痛点、客户反馈或市场变化集中讨论解决方案。

模板使用步骤

一、会前：明确目标与准备

确定会议核心目的

根据会议类型（如项目节点复盘、问题解决等），提前明确会议需达成的具体目标（如“明确Q3产品迭代优先级”“解决客户投诉率上升问题”），避免议题发散。

梳理会议议程

围绕核心目标设计议程，建议包含：

上次行动事项回顾（5-10分钟）；

当前工作进展同步（15-20分钟）；

重点议题讨论（20-30分钟）；

决议与行动事项确认（10-15分钟）。

提前分发材料

提前1-2天将会议议程、相关数据报表（如销售数据、项目进度表）、背景资料（如客户反馈摘要）同步至参会人员，保证全员提前知晓议题，提高会议效率。

确认参会人员

明确主持人（需控场、引导讨论）、记录人（负责记录关键信息）及核心参会人员，避免无关人员参会导致效率低下。

二、会中：聚焦讨论与记录

快速回顾上次会议

会议开始时，由主持人简要回顾上次会议行动事项的完成情况（已完成/未完成/需延期），未完成的需说明原因，避免问题遗漏。

按议程逐项推进

进展同步：要求参会人员简明扼要汇报工作成果、遇到的问题及需协调的资源，避免冗长描述；

议题讨论：针对重点议题，主持人需引导全员发言，鼓励不同观点碰撞，避免少数人主导讨论；关键讨论点需记录分歧点与共识点；

决策确认：对需明确的事项当场表决或达成共识，避免模糊表述（如“尽快推进”需明确具体时间节点）。

实时记录关键信息

记录人需重点记录以下内容，保证信息准确、完整：

讨论要点：各议题的核心观点、数据支撑、不同意见；

决议事项：会议达成的明确结论（如“同意调整产品定价策略”“下周一前完成竞品分析报告”）；

行动事项：任务描述、负责人、截止日期、优先级（高/中/低）、所需资源（如需设计部支持，需明确对接人）。

三、会后：整理与分发

整理会议记录

会议结束后2个工作日内，记录人需根据会议笔记整理正式会议记录，内容包括：

会议基本信息（名称、时间、地点、主持人、记录人、参会人员、缺席人员及原因）；

会议议程及各议题讨论摘要；

决议事项清单；

行动事项表（任务、负责人、截止日期、优先级、备注）。

审核与分发

会议记录整理完成后，交由主持人审核确认，保证信息无误。审核通过后，1个工作日内通过团队协作工具（如企业钉钉）分发至所有参会人员及相关干系人，并同步抄送部门负责人。

归档管理

将会议记录（含电子版）按“会议类型-日期”分类归档，方便后续查阅（如项目复盘、历史追溯）。

四、行动计划落地与跟踪

明确行动项责任人

每个行动事项必须指定唯一负责人，避免多人负责导致推诿；负责人需明确任务目标、完成标准（如“客户满意度提升至90%以上”）。

设置跟踪节点

对于周期较长的行动项（如超过1周），需设置中间检查节点（如“每周五提交进度更新”），保证任务按计划推进。

定期复盘

在后续会议中，优先回顾行动事项完成情况：已完成的事项标注“已关闭”，未完成的需说明原因并调整计划，避免长期拖延。

核心模板内容

表1：业务团队会议记录表

会议基本信息

会议名称

例：Q3产品迭代进度周会

会议时间

2023年月日14:00-15:30

会议地点

3楼会议室A/线上会议（腾讯会议号：*）

主持人

*（产品经理）

记录人

*（运营专员）

参会人员

（销售负责人）、（技术负责人）、（设计主管）、（市场专员）

缺席人员及原因

*（客服主管）：临时处理客户投诉

会议议程及讨论记录

议程1：上次行动事项回顾

-任务1：完成竞品分析报告（负责人：，截止日期：月日）→已完成，报告已同步至群文件；-任务2：优化用户注册流程（负责人：，截止日期：月日）→未完成，技术资源紧张，需延期至月日。

议程2：Q3产品迭代优先级讨论

-讨论焦点：是否优先开发“智能推荐功能”还是“支付模块优化”；-（销售负责人）：客户反馈支付模块卡顿问题突出，建议优先优化；-（技术负责人）：智能推荐功能开发周期短（2周），支付模块优化需3周，结合市场节点，建议先推智能推荐；-决议：优先开发智能推荐功能，月日前完成上线。

议程3：跨部门协作需求

-（市场专员）：需设计部提供活动海报素材，用于月日推广；-（设计主管）：当前手头项目饱和，需至少2个工作日；-决议：设计部于月日前完成海报初稿，市场部反馈后1日内定稿。

决议事项清单

1.优先开发智能推荐功能，月日前上线；2.设计部于月日前完成活动海报初稿。

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