绩效面谈实战技巧培训PPT.pptxVIP

第一章绩效面谈的基石：准备与心态第二章绩效面谈的开场与议程设计第三章绩效面谈的八大黄金法则第四章绩效面谈中的提问与倾听技巧第五章绩效面谈的异议处理与冲突化解第六章绩效面谈的后续跟进与持续改进

01第一章绩效面谈的基石：准备与心态

绩效面谈准备的重要性绩效面谈是企业管理中至关重要的一环，其效果直接影响员工的工作动力和公司绩效。在互联网行业，一家知名公司销售部经理小王曾面临绩效面谈的困境。由于准备不足，他每次面谈时都显得手忙脚乱，导致员工抱怨面谈不公正，员工离职率高达15%，远高于行业平均水平（10%）。数据显示，充分的准备能将绩效面谈的成功率提升40%。因此，本章将深入探讨绩效面谈