2026 年高职图书馆学（信息咨询）试题及答案.docVIP

2025年高职图书馆学（信息咨询）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.图书馆信息咨询服务中，对于用户需求的深度挖掘至关重要。以下哪种方法有助于更精准地把握用户潜在需求？（）

A.直接询问用户想要什么

B.观察用户在图书馆的行为表现

C.仅依据用户提供的明确问题作答

D.让用户自行在图书馆查找资料

2.在图书馆信息咨询工作中，对信息资源进行分类整理时，主要依据的是（）。

A.资源的价格

B.资源的载体形式

C.资源的学科属性

D.资源的出版时间

3.图书馆为企业提供市场竞争情报咨询服务时，重点关注的信息不包括（）。

A.竞争对手的产品创新动态

B.行业新技术发展趋势

C.企业内部员工的兴趣爱好

D.市场需求变化情况

4.当面对复杂的信息咨询问题时，图书馆咨询馆员应首先（）。

A.直接给出答案

B.查阅权威工具书

C.对问题进行拆解分析

D.向同事求助

5.图书馆信息咨询服务的质量评估指标中，信息的准确性主要体现在（）。

A.信息的数量多少

B.信息是否符合用户需求

C.信息的来源是否广泛

D.信息是否新颖

6.对于图书馆开展的面向社区居民的文化活动咨询服务，其核心目标是（）。

A.提高图书馆知名度

B.丰富馆员工作经验

C.满足社区居民文化需求

D.增加图书馆借阅量

7.在图书馆信息咨询服务流程中，信息反馈环节的作用是（）。

A.让用户知道咨询已完成

B.收集用户对咨询结果的评价和新需求

C.为馆员提供休息时间

D.整理咨询过程中的文件

8.图书馆利用大数据分析用户信息咨询行为，其目的不包括（）。

A.优化咨询服务流程

B.精准推送相关信息资源

C.了解馆员工作效率

D.预测用户未来咨询需求

9.图书馆信息咨询服务中，对于历史文献资料的考证咨询，关键在于（）。

A.找到更多相关文献

B.分析文献的语言风格

C.核实文献的真实性和可靠性

D.统计文献的引用次数

10.当图书馆为科研人员提供课题咨询服务时，应重点关注（）。

A.课题的研究预算

B.课题的研究团队成员

C.课题的创新性和前沿性

D.课题的研究地点

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.图书馆信息咨询服务可采用的沟通方式有（）。

A.面对面交流

B.电话沟通

C.电子邮件

D.在线聊天工具

2.图书馆在信息咨询服务中，对信息资源进行筛选时，需要考虑的因素包括（）。

A.资源的权威性

B.资源的时效性

C.资源的适用性

D.资源的价格

3.图书馆为学校教学提供信息咨询服务，可涵盖的内容有（）。

A.课程相关的文献资料查找

B.教学案例分析

C.学科前沿动态介绍

D.学生就业信息提供

4.图书馆信息咨询服务的特点包括（）。

A.针对性

B.综合性

C.及时性

D.被动性

5.在图书馆信息咨询服务中，提升馆员专业素养的途径有（）。

A.参加专业培训课程

B.开展内部交流研讨

C.鼓励馆员自主学习

D.限制馆员接触新领域知识

三（题目数量与分数分配随机调整，要求总分100分，用括号将题目数量、分数分配、答题要求分别写在题目后方如(总共4题，每题5分，答题要求)。试卷分为第一部分、第二部分、5个大题，题目数量与分数分配按照对应科目调整。第一大题要求每个小题的题目字数在50到100字、第四大题和第五大题的每个小题的题目字数150字到200字之间并留出3行空白作答区域，不要看图题，不要表类的题目。2025年高职图书馆学（信息咨询）试题及答案）、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，在括号内打“√”或“×”）

1.图书馆信息咨询服务只需满足用户提出的表面问题，无需深入挖掘潜在需求。（）

2.信息资源的分类整理对图书馆信息咨询服务效率没有影响。（）

3.图书馆为个人提供的信息咨询服务与为企业提供的服务内容完全相同。（）

4.咨询馆员在解答问题时，无需考虑信息的来源可靠性。（）

5.图书馆信息咨询服务质量评估仅通过用户满意度调查来进行。（）

6.开展面向老年人的信息咨询服务时，无需考虑他们的特殊需求和接受能力。（）

7.信息反馈环节是图书馆信息咨询服务流程中的可有可无部分。（）

8.大数据分析不能为图书馆信息咨询服务提供有价值的参考。（）

9.图书馆对历史文献资料的考证咨询，只需关注文献的内容，无需