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中国地质大学(北京)《组织行为学》2020-2021第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是()

A、价值观

B、习俗仪式

C、文化网络

D、企业环境

2.“头脑风暴法”成员的构成是()

A、3-5人

B、6-12人

C、13-16人

D、17-20人

3.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是()

A、重视入的因素

B、重视工作内容

C、重视工作环境

D、重视金钱的因素

4.7S管理模式是一种()

A、组织文化理论

B、领导理论

C、个性理论

D、团队理论

5.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是()

A、下行沟通

B、上行沟通

C、水平沟通

D、斜向沟通

6.凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和()

A、差异性

B、行为倾向性

C、整体性

D、共同性

7.关于期望模型，说法正确的有?()

A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效

B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来

C、能够检验工作的结果对个人价值的影响

D、以上都对

8.圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是()

A、第二项修炼

B、第三项修炼

C、第四项修炼

D、第五项修炼

9.把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为()

A、目标冲突

B、认知冲突

C、情感冲突

D、程序冲突

10.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析，这种“职业锚”叫()

A、管理型职业锚

B、创造型职业锚

C、技术型职业锚

D、安全型职业锚

二、多项选择题

1.人们出现了认知失调，就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾，力求恢复或保持认知因素之间的平衡和一致性，常见的三种方式是()

A、改变态度或行为

B、对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性或强度

C、不采取措施，任其自由发展

D、在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个能弥补鸿沟的新认知或理由

2.斯托格迪尔提出的领导者特质包括?

A、责任感与完成工作的内驱力

B、追求目标的激情与恒心

C、敢于创新，愿意冒险

D、自信和自我认同感高

3.在组织行为学中，以下属于沟通过程中的要素是

A、发送者

B、编码和解码

C、噪声

D、通道或媒介

E、反馈

4.下列有关组织公民行为的描述正确的是

A、组织公民行为不在奖惩范围内

B、组织公民行为是员工的自主行为

C、组织公民行为是工作要求的行为

D、组织公民行为属于角色外行为

E、组织公民行为对组织整体产生积极的正向作用

5.团队处于高绩效阶段，在这一阶段的表现有

A、团队认同感增强

B、自由分享组织的信息

C、团队成员信心强

D、团队内部进行平等沟通

E、团队成员具有一定的决策权

6.下列属于组织文化中的制度行为层内容是

A、员工行为规范

B、绩效管理制度

C、组织使命

D、员工民主评议制度

E、组织周年庆典

7.团队领导的职能理论认为团队领导需要监控团队的环境，在必要情况下，为团队建立()这些条件。

A、支持性的环境

B、足够的激励措施

C、获得专家辅导的

D、有效的团队结构

E、清楚的团队行动方向

8.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断。

A、努力一绩效

B、努力一奖赏

C、奖赏一个人的目标

D、绩效一奖赏

E、绩效一个人目标

9.下列()是沟通中不好的行为。

A、打断他人的话，急于发表意见。

B、她用清晰简短的语言向上级报告了会议准备情况。

C、柳总向秘书讲述第八天饭局的安排并让秘书复述一遍。

D、小李挑选了一间嘈杂的饭店作为交谈场所。

E、谈话时较少关注着对方的非语言信号。

10.基于学习主体的组织学习过程模型中其学习主体可分为

A、小组

B、群体

C、个人

D、团队

E、组织

三、判断题

1.组织文化是一种客观存在，无论它属于优良的文化还是劣性的文化，它的存在是客观的。

2.组织是一个整体，它由要素组成，要素的协调需要管理，以确保目标的一致性。

3.团队目标取向最重要的情境因素是团队成员行为和团队氛围知觉。

4.“占便宜”的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。

5.组织的创始人往往就是组织文化的奠基者，组织的主要领导人就是组织文化的倡导者。

四、简答题

1.论述领导权力的分配和运用。

2.简述需要向动机转换需要经过的阶段。

3.冲突有哪些积极的方面和消极的方面？

五、名词解释

1.归因

2.沟通

3.角色直觉

4.心理契约

5.领导行为二元四分图

6.组织体制

7.负激励

8.群体规范

试题答案

一、单项选择题

1.答案:D

2.答案: