配送服务条款.docxVIP

配送服务条款

甲方（承运商）：[承运商公司全称]

地址：[承运商公司注册地址]

统一社会信用代码：[承运商统一社会信用代码]

乙方（客户/发货人）：[客户公司全称或个人姓名]

地址：[客户注册地址或居住地址]

统一社会信用代码/身份证号：[客户统一社会信用代码或身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供配送服务的相关事宜，经友好协商，达成以下协议（以下简称“本协议”）：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“配送服务”是指甲方根据本协议约定，将乙方指定的货物从发货地运输至收货地的服务。

1.2“发货人”是指本协议中的乙方，即委托甲方提供配送服务并支付相关费用的当事人。

1.3“收货人”是指货物最终接收的当事人，可能是发货人本人或发货人指定的其他人。

1.4“货物”是指由乙方提供或指示甲方取送的，通过配送服务运输的物品。

1.5“运单/订单号”是指用于标识特定配送任务的唯一编号。

1.6“服务期限”是指本协议约定的甲方提供配送服务的起止时间。

1.7“费用”是指乙方根据本协议约定应向甲方支付的与配送服务相关的各项款项。

1.8“服务区域”是指甲方承诺提供配送服务的地理范围。

1.9“承诺时效”是指甲方承诺将货物送达收货人指定地点的预计时间范围。

1.10“不可抗力”是指无法预见、不能避免且不能克服的客观情况，如战争、自然灾害、政府行为、严重疫情等。

第二条服务范围与承诺

2.1服务区域：甲方同意在本协议约定的服务区域内为乙方提供配送服务。服务区域具体为[详细描述服务区域范围]。

2.2服务类型与标准：甲方根据乙方的需求提供[具体说明服务类型，如标准配送、次日达、定时配送等]服务。配送服务应符合国家及行业相关服务质量标准。

2.3甲方承诺：

2.3.1按照约定或承诺的时效，将货物安全、完好地运达收货人指定地点。

2.3.2在运输过程中遵守所有适用的法律法规和安全操作规程。

2.3.3按照约定的方式将货物交付给收货人，并获取必要的签收确认或证明。

2.3.4提供货物在整个配送过程中的追踪信息，确保乙方能够实时了解货物状态。

2.3.5配合乙方及收货人进行必要的货物交接工作。

第三条客户责任与义务

3.1乙方应向甲方提供准确、完整的货物信息、发货人信息、收货人信息（包括姓名、联系电话、详细地址）以及任何其他甲方为完成配送服务所必需的信息。

3.2乙方应确保其提供的货物适合运输，并按照甲方合理建议或要求进行包装。如因货物本身原因或包装不当造成的损失，由乙方自行承担。

3.3乙方应按照本协议约定及时足额支付所有应付给甲方的费用。

3.4如乙方委托他人签收货物，应事先向甲方提供该收货人的有效授权证明，并确保授权范围内的签收行为有效。

3.5乙方应配合甲方及其工作人员进行货物的检查、装卸和交付。收货时，乙方或其授权代表应仔细核对货物，如有外观损坏或数量不符，应在签收单上注明，并立即向甲方或承运人员反映。

3.6乙方应遵守发货地、运输途径及收货地相关的交通管理规定和法律法规。

第四条收费标准与支付方式

4.1运费计算：配送服务费用根据[说明计算方式，如货物重量、体积、件数、运输距离、服务类型等]综合确定。具体费率标准详见附件[如有，可引用，无则删除此句]或由双方另行协商确定。

4.2费用构成：配送服务费用可能包括但不限于基础运费、燃油附加费、[根据实际情况列出其他可能费用，如节假日费、偏远附加费、代收货款服务费、包装费等]。

4.3免费配送：[说明免费配送的条件，如无则删除本段或写明不提供免费配送]。

4.4支付方式：乙方应通过[说明支付方式，如预付、货到付款、在线支付、银行转账等]方式向甲方支付费用。具体支付账户信息如下：[银行名称、账号、开户行]。

4.5支付期限：乙方应在[说明支付时间节点，如签收确认后X日内、每月结算日等]向甲方支付当期或已完成的配送服务费用。

第五条配送时间与时效承诺

5.1甲方承诺在[说明承诺时效，如订单确认后X小时/天、发运后Y小时/天]内将货物送达乙方指定的收货人处。承诺时效自货物离开甲方指定发货地仓库或经甲方确认接收货物并安排出运之日起计算。

5.2甲方提供配送服务的时间为[说明服务时间，如工作日业务时间、周一至周五上午9点至下午6点等]。

5.3如因甲方原因（非不可抗力及乙方责任）导致延迟送达，甲方应承担[说明延迟责任，如运费折扣、现金补偿等]。

5.4甲方对于因不可抗力、交通拥堵、恶劣天气、客户原因（如电话无人接听、地址错误且无法联系到收货人）、政府管制等非甲方原因导致的延迟送