医院信息系统升级协议.docxVIP

医院信息系统升级协议

甲方（医院）：[甲方全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（系统供应商）：[乙方全称]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有现有医院信息系统（以下简称“原系统”），并希望对原系统进行升级以提升系统性能、功能及安全性，满足业务发展需求；乙方拥有医院信息系统升级相关的技术、产品和服务能力，愿意为甲方提供系统升级服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的与范围

1.1协议标的：甲方委托乙方对原系统进行升级，升级目标为将原系统核心模块及基础平台升级至乙方提供的[具体版本号或名称，例如：XXHISV5.0]版本，并增加[具体功能模块名称，例如：移动医护应用模块、临床数据中心CDI模块]功能。

1.2升级范围：本次升级范围包括但不限于以下系统组件：

(1)原系统服务器（数据库服务器、应用服务器、Web服务器等）的软件版本升级；

(2)原系统核心业务应用模块（如：挂号收费、药房管理、电子病历、医技管理等）的升级或替换；

(3)新增功能模块（如移动医护应用模块、临床数据中心CDI模块）的安装、配置与集成；

(4)系统基础平台的升级（如操作系统、数据库管理系统等）；

(5)数据迁移/转换服务，将原系统中的患者基本信息、诊疗信息等关键数据迁移至升级后的系统，确保数据的完整性和准确性；

(6)升级方案的实施、测试与培训服务。

1.3升级不包含内容：本次协议不包含以下内容：

(1)医院网络基础设施的升级改造；

(2)乙方未包含在升级范围内的其他第三方软件的集成；

(3)甲方提出的超出约定范围的定制化开发需求；

(4)升级完成后三年以上的长期运维服务（但短期保障期内维护除外）。

第二条协议期限

2.1升级实施周期：自本协议生效之日起至升级工作完成并通过甲方最终验收之日止，预计为[具体天数或日期范围，例如：90]个工作日。具体进度安排详见附件一（实施计划表），该附件为本协议不可分割的一部分。

2.2协议有效期：本协议有效期为[具体年限，例如：三年]，自本协议生效之日起计算。协议期满后，如需继续提供维护服务，双方应另行协商签订维护协议。

第三条甲方法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日

乙方法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日

第四条甲方义务

4.1甲方应向乙方提供原系统完整的系统架构文档、数据库结构文档、接口文档、业务流程文档、操作手册等必要资料，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。

4.2甲方应指定[数量]名项目管理人员和[数量]名业务骨干作为接口人，负责与乙方进行日常沟通、协调及验收工作。

4.3甲方应根据乙方升级方案的要求，提供必要的硬件环境（如需新增或更换硬件设备，甲方负责提供安装场地、电源接入等），确保网络带宽满足升级后系统运行需求，并准备独立的测试环境。

4.4甲方应严格遵守乙方提供的升级操作手册和实施计划，指派合格的技术人员在乙方指导下执行现场操作。

4.5甲方应按照乙方推荐或双方约定的策略，在升级前对原系统及相关数据进行全面备份，并承担备份成功与否的全部责任。

4.6甲方应授予乙方及其授权人员在升级期间对甲方相关系统、网络和数据进行必要访问、操作和维护的权限。

4.7甲方应积极参与乙方组织的各个阶段的测试工作，包括内部测试、集成测试和用户验收测试（UAT），并及时反馈测试中发现的问题。

4.8甲方应在收到乙方提交的最终升级交付物后[具体天数，例如：10]个工作日内，按照本协议约定的验收标准进行验收。如无异议，应签署验收确认书。

第五条乙方义务

5.1乙方应提供详细、可行的升级技术方案、实施计划和时间表，并提交甲方确认。

5.2乙方应按照约定方案和进度，负责完成升级所需的软件安装、配置、参数调整、系统集成、数据迁移/转换等工作。

5.3乙方应向甲方提供升级后系统及新增功能模块的培训，内容包括操作使用、日常维护等，培训地点和具体安排由双方协商确定。

5.4乙方保证升级后的系统符合本协议第一条约定的功能和性能要求，运行稳定、安全可靠。

5.5乙方负责将甲方原系统中的患者数据按照双方约定的格式和标准进行迁移或转换至升级后的系统，并确保数据在迁移过程中的安全性和迁移后的准确性、完整性。

5.6乙方应在升级实施过程中，提供必要的技术支持