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中国电信考试真题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.中国电信的核心价值观是什么？

A.用户至上、用心服务

B.创新、合作、诚信、责任

C.客户为根、服务为本

D.创新、诚信、责任、共赢

答案：B

解析：中国电信的核心价值观是创新、合作、诚信、责任，这四个核心价值观是中国电信企业文化的核心内容，也是中国电信在市场竞争中立于不败之地的基石。

2.中国电信的使命是什么？

A.让客户享受更优质的服务

B.让客户享受更便捷的服务

C.让客户享受更智能的服务

D.让客户享受更安全的服务

答案：C

解析：中国电信的使命是让客户享受更智能的服务，通过不断创新和优化服务，为客户提供更智能、更便捷的通信服务，满足客户的需求。

3.中国电信的企业愿景是什么？

A.成为全球领先的综合信息服务提供商

B.成为全球领先的通信服务提供商

C.成为全球领先的互联网服务提供商

D.成为全球领先的移动通信服务提供商

答案：A

解析：中国电信的企业愿景是成为全球领先的综合信息服务提供商，通过不断创新和优化服务，为客户提供更全面、更优质的综合信息服务。

4.中国电信的企业文化是什么？

A.以人为本、客户至上

B.创新、合作、诚信、责任

C.客户为根、服务为本

D.以人为本、服务至上

答案：B

解析：中国电信的企业文化是创新、合作、诚信、责任，这四个核心价值观是中国电信企业文化的核心内容，也是中国电信在市场竞争中立于不败之地的基石。

5.中国电信的发展战略是什么？

A.创新驱动、服务领先

B.服务领先、创新驱动

C.客户为根、服务为本

D.以人为本、服务至上

答案：A

解析：中国电信的发展战略是创新驱动、服务领先，通过不断创新和优化服务，为客户提供更优质、更便捷的通信服务，满足客户的需求。

6.中国电信的经营范围是什么？

A.固定电话、移动通信、互联网接入服务

B.固定电话、移动通信、互联网接入服务、卫星通信

C.固定电话、移动通信、互联网接入服务、卫星通信、广播电视

D.固定电话、移动通信、互联网接入服务、卫星通信、广播电视、物联网

答案：D

解析：中国电信的经营范围包括固定电话、移动通信、互联网接入服务、卫星通信、广播电视和物联网等，为客户提供全方位的通信服务。

7.中国电信的发展历程中，哪一年实现了移动通信业务的突破？

A.2008年

B.2010年

C.2012年

D.2015年

答案：A

解析：中国电信在2008年实现了移动通信业务的突破，成功获得了3G牌照，开启了移动通信业务的新篇章。

8.中国电信的移动通信网络制式是什么？

A.CDMA2000

B.WCDMA

C.TD-SCDMA

D.LTE

答案：D

解析：中国电信的移动通信网络制式是LTE，即长期演进技术，是一种高速、高效的4G移动通信技术。

9.中国电信的宽带网络制式是什么？

A.ADSL

B.VDSL

C.FTTH

D.FTTB

答案：C

解析：中国电信的宽带网络制式是FTTH，即光纤到户，是一种高速、高效的宽带接入技术，能够为用户提供更快速、更稳定的网络服务。

10.中国电信的物联网业务主要包括哪些方面？

A.智能交通、智能医疗、智能家居

B.智能交通、智能医疗、智能农业

C.智能交通、智能医疗、智能物流

D.智能交通、智能医疗、智能能源

答案：A

解析：中国电信的物联网业务主要包括智能交通、智能医疗和智能家居等方面，通过物联网技术，为客户提供更智能、更便捷的服务。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.中国电信的企业精神是__________、__________、__________、__________。

答案：创新、合作、诚信、责任

解析：中国电信的企业精神是创新、合作、诚信、责任，这四个核心价值观是中国电信企业文化的核心内容，也是中国电信在市场竞争中立于不败之地的基石。

2.中国电信的企业理念是__________、__________、__________、__________。

答案：客户为根、服务为本、以人为本、服务至上

解析：中国电信的企业理念是客户为根、服务为本、以人为本、服务至上，这四个核心价值观是中国电信企业文化的核心内容，也是中国电信在市场竞争中立于不败之地的基石。

3.中国电信的企业愿景是成为__________。

答案：全球领先的综合信息服务提供商

解析：中国电信的企业愿景是成为全球领先的综合信息服务提供商，通过不断创新和优化服务，为客户提供更全面、更优质的综合信息服务。

4.中国电信的发展战略是__________、__________。

答案：创新驱动、服务领先

解析：中国电信的发展战略是创新驱动、服务领先，通过不断创新和优化服务，为客户提供更优质、更便捷的通信服务，满足客户的需求。

5.中国电信的经营范围包括__________、_________