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养老院老人心理辅导支持制度

引言：随着社会老龄化趋势的加剧，养老院老人心理辅导支持制度的重要性日益凸显。为提升养老服务质量，满足老年人心理健康需求，特制定本制度。本制度旨在通过系统化、规范化的心理辅导支持，改善老年人生活质量，促进其身心健康发展。适用范围涵盖养老院所有老年人，核心原则包括以人为本、专业指导、持续改进。通过明确部门职责、优化组织架构、规范工作流程，确保心理辅导支持工作的专业性和有效性，为老年人构建一个温馨、和谐的养老环境。制度的实施将紧密围绕公司战略，推动养老服务向更高水平发展。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：心理辅导支持部门在公司组织架构中扮演核心角色，负责老年人心理健康