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第一单元管理的概述

学习目标

根本概念：管理、管理职能、方案职能、组织职能、控制职能。

了解管理思想的演变过程。

联系幼儿园实际，对管理思想的演变和管理的具体职能进行系统学习

课后思考与练习P12

模块一管理思想的开展

管理思想经历了哪几个开展阶段？每一个阶段的代表人物有哪些？

初创时期〔19世纪末—20世纪初〕

成长时期〔20世纪20年代开始〕

成熟时期〔二战后到现在〕1939年9月1

初创

成长

成熟

科学管理理论：泰罗（科学管理之父）

组织管理理论：法约尔、韦伯

人际关系理论：梅奥

行为科学理论：马斯洛“需要层次说”

赫茨伯格“双因素理论”

社会系统管理理论学派：巴德纳

权变理论学派：伍德沃德

Z理论：

威廉·大内

初创时期：1.科学管理理论

弗雷德里克·温斯洛·泰罗(1856-1915年)

美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。

他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理理论〔泰罗制〕,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到开展。

泰罗因此被称为“科学管理之父”。

泰罗制

主要观点:

提高劳动生产率---科学管理的目的和中心

科学的方法

观察和实验---制定标准程序和操作方法

典范

标准化

劳动定额，级差计件付酬制度

初创时期：2.组织管理理论

法约尔

韦伯

法约尔的观点

职位越高，职能越大，对管理能力的要求越高

管理过程与生产过程不同

管理活动有五项根本要素：方案、组织、指挥、协调、控制

一般管理理论，14条管理原那么

韦伯的观点

组织管理的根底---权利

分层管理

每个职位分工明确

人际关系---完全理性

总结

泰罗、法约尔、韦伯倡导的古典管理理论，历史上第一次用科学系统的方法进行管理。

共同点：强调管理的科学化、标准化，重视正式组织的作用。

三人的理论奠定了现代管理学的根底。

成长时期

人际关系理论：梅奥

行为科学理论：马斯洛、赫茨伯格

霍桑试验

人格受到尊重，行为得到鼓励，劳动生产率明显提高

马斯洛：需要层次理论

赫茨伯格：双因素理论

马斯洛：需要层次理论

成熟时期

社会系统管理理论学派〔巴德纳〕：整体、独立、依存；静态、动态

权变理论学派〔伍德沃德〕：内外环境、管理方式之间的因果关系

Z理论学派〔威廉·大内〕：人性和非人性；强制和民主；依据实际采用不同的管理方式

模块二管理的一般职能的理论

一、管理职能的含义

1.管理职能：管理过程中各项行为内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和根本内容所做的理论概括。

2.分类：法约尔---管理活动的五个根本要素

方案、组织、指挥、协调、控制

二、管理的具体职能(课后简答2)

1.方案职能

2.组织职能

3.控制职能

1.方案职能

概念(名词解释):组织者确立目标,方法,措施,管理活动.

制定方案的依据:活动目标,活动的内外环境,活动的实际情

方案的类型:短期,中期,长期

规划,方案

制定方案的原那么:整体性,开展性,顺序性

方案与预测和决策的关系:方案==预测+决策,预测是方案的根底,决策是方案的关键

2.组织职能

概念:组织机构,各成员的职责,协调相互关系,有机整体

特点:整体性,纪律性,放大性,目的性

职能设置的原那么:任务目标原那么

分工协作

责权统一

有效跨度

统一指挥,统一意志

3.控制职能

概念:广义,狭义

分类:预先,现场,结果

控制的要素:确立标准,检查评估,纠正偏差

思考与练习

名词解释:方案职能,组织职能,控制职能

简答:1.

2.

3.联系实际谈谈方案与预测,决策的关系.

4.控制职能主要由哪几个要素组成?