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县人民医院2025年工作总结暨2026年工作计划

2025年，在XX县委、县政府的坚强领导与XX上级卫生健康主管部门的精心指导下，XX县人民医院坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主题，全体干部职工凝心聚力、锐意进取，在医疗质量、运营管理、服务能力等方面取得了显著成效，为保障全县人民群众生命健康作出了积极贡献。为系统回顾过去一年的工作，科学谋划新一年的发展路径，特制定本总结与计划。

一、2025年工作总结

2025年是医院全面深化改革、提升内涵建设的关键之年。面对复杂多变的外部环境与日益增长的群众健康需求，我院紧扣年度工作目标，攻坚克难，各项工作稳步推进。

（一）核心业务指标稳中有升，服务能力持续增强

全院业务运行保持平稳向好的发展态势。据统计，2025年全年，医院总门急诊服务量达到18.5万人次，较去年同期增长5.2%；完成住院患者收治9800余人次，同比增长4.8%；开展各类手术3100余例，其中三、四级手术占比达到45%，较去年提升了3个百分点，标志着我院解决急危重症的能力得到进一步加强。病床使用率稳定在85%以上，平均住院日缩短至8.1天，各项核心业务指标均呈现健康、积极的增长趋势。尤其在内科、外科、妇产科等传统优势科室，业务量持续保持高位运行，有效满

足了县域内居民的基本就医需求。（二）医疗质量与安全管理并重，内涵建设根基稳固医院始终将医疗质量与安全视为生存与发展的生命线，常抓不懈。

一是严格落实核心制度。全年组织开展医疗核心制度执行情况专项督查12次，覆盖全院所有临床医技科室，对病历书写规范、查对制度执行、分级护理落实等关键环节进行重点监控，整改问题闭环率达到100%。通过定期举办核心制度知识竞赛与案例分析会，将制度要求内化于心、外化于行。

二是深化质量控制体系。院、科两级质控网络有效运转，每月定期召开医疗质量与安全管理委员会会议，对各项质控指标进行动态分析与预警。全年开展了“提升医疗质量”和“强化院感防控”两大专项整治行动，重点关注抗生素合理使用、单病种质量控制、手术安全核查等领域。院感防控工作成效尤为突出，全年未发生医院感染暴发事件，各项监测指标均符合国家标准。三是筑牢医疗安全防线。通过持续的质量改进与风险管理，全年未发生经鉴定为二级及以上的医疗事故，重大医疗纠纷发生率为零。患者满意度调查显示，门诊患者满意度达95.3%，住院患者满意度达96.8%，群众就医获得感与安全感显著提升。

（三）运营管理精细化转型，医保基金使用规范高效

面对医保支付方式改革带来的新挑战，医院主动适应，向精细化管理要效益。

一是强化财务内控与成本管控。财务科对年度预算执行情况进行全过程跟踪与分析，严格控制非业务性支出。2025年，医院实现业务总收入1.5亿元，业务支出1.4亿元，收支结构趋于合理。通过推行科室成本核算，各科室成本意识普遍增强，医疗设备、办公资源利用效率得到提升。

二是规范医保管理行为。医院严格执行医保政策与诊疗规范，坚决杜绝过度检查、无指征用药、分解住院等违规行为。依据病种分值（DIP）付费管理要求，组织全院医师进行系统培训，强化临床路径管理，引导医生在保障医疗质量的前提下，主动控制医疗成本。2025年，我院医保次均住院费用较全市同级医院平均水平低5%，药占比控制在26%以内，耗材占比控制在19%以内，有效保障了医保基金的安全、合规、高效使用。

（四）党建引领作用充分彰显，队伍凝聚力显著增强医院党委始终坚持以党建引领业务发展，将党组织的政治优势、组织优势转化为推动医院发展的强大动力。通过深入学习中央、XX自治区党委、XX市委及XX县委经济工作会议精神，全院干部职工的思想认识和政治站位得到进一步统一。创新开展“党建查房”模式，由党员专家带领团队深入临床一线，不仅解决业务难题，更将党组织的关怀送到患者床边。通过设立“党员先锋岗”、开展“我为群众办实事”等活动，党员的先锋模范作用在临床诊疗、学科建设、疫情防控等各项工作中得到充分发挥，形成了党建与业务深度融合、同频共振的良好局面。

（五）存在的问题与发展短板

在肯定成绩的同时，我们清醒地认识到，医院发展仍面临诸多挑战与不足，主要体现在以下几个方面：

一是学科建设存在同质化倾向，特色优势不突出。各临床学科发展不够均衡，部分科室满足于完成常规诊疗任务，缺乏培育优势特色亚专科的长期规划与核心竞争力，难以满足群众多层次、高水平的医疗服务需求。

二是高层次人才储备不足，队伍结构有待优化。医院在引进和留住高学历、高职称人才方面面临较大压力，领军型人才和学科带头人匮乏。现有人员中，骨干力量年龄结构老化，青年人才培养体系尚不完善，人才梯队建设亟待加强。

三是服务模式创新乏力，智慧医院建设滞后。现有服务流程仍存在优化空间，未能完全实现“让