售楼员的综合能力要求.pdf

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综合能力要求

一、观察能力

观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语信号、身体语言、思考方式

等观察和准确判断,并对后续谈话内容与方式及时修正和改善。

房地产营销过程是一个巧妙自我推销过程,在这个过程中,售楼员

应采取主动态度与客户沟通,在交谈过程中应具有敏锐职业观察能

力,以判断下一步应采取行动和措施。

二、语言运用能力

语言

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