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2025年医院医务科工作总结及2026年工作计划(2篇)

2025年医院医务科工作总结

2025年，医务科在医院领导的正确带领下，紧紧围绕医院的中心工作，以提高医疗质量、保障医疗安全、提升服务水平为核心，积极履行科室职责，不断加强医疗管理和业务建设，较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下：

一、医疗质量管理

1.完善制度建设

对医院现有的医疗质量管理制度进行了全面梳理和修订，制定了更加科学、合理、可行的《医疗质量管理手册》，明确了各部门、各岗位在医疗质量管理中的职责和工作流程。

建立健全了医疗质量考核评价体系，将医疗质量指标分解到各个科室和个人，定期进行考核和评价，确保医疗质量管理制度的有效落实。

2.加强核心制度落实

严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、会诊、危重患者抢救、手术分级管理等核心制度。通过定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改，确保核心制度的严格执行。

全年共组织核心制度落实情况检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到[X]%。通过加强核心制度落实，有效提高了医疗服务的规范性和安全性。

3.强化医疗安全管理

建立了医疗安全预警机制，对可能出现的医疗安全隐患进行及时预警和处理。定期召开医疗安全会议，分析医疗安全形势，总结经验教训，提出改进措施。

加强对医疗纠纷的防范和处理，制定了《医疗纠纷处理预案》，建立了医疗纠纷投诉接待制度。全年共处理医疗纠纷[X]起，较去年同期下降了[X]%，医疗纠纷处理的成功率达到[X]%。

二、医疗业务管理

1.优化医疗服务流程

对医院的挂号、就诊、检查、检验、治疗等环节进行了全面梳理和优化，简化了服务流程，减少了患者的等候时间。

推行了一站式服务，在门诊大厅设立了综合服务台，为患者提供导医、咨询、挂号、缴费等一站式服务，提高了患者的就医体验。

2.加强学科建设

制定了学科建设发展规划，加大了对重点学科和特色专科的扶持力度。通过引进人才、开展新技术新项目、加强学术交流等方式，提高了学科的整体水平。

今年，医院的[学科名称1]被评为省级重点学科，[学科名称2]被评为市级特色专科。同时，各科室共开展新技术新项目[X]项，其中[项目名称1]、[项目名称2]等项目达到了国内先进水平。

3.推进临床路径管理

扩大了临床路径管理的病种范围，今年共新增临床路径管理病种[X]个，累计达到[X]个。加强了对临床路径实施过程的监控和管理，确保临床路径的规范执行。

全年共有[X]例患者进入临床路径管理，入组率达到[X]%，完成率达到[X]%。通过实施临床路径管理，规范了医疗行为，降低了医疗成本，提高了医疗质量和效率。

三、医疗人员管理

1.加强业务培训

制定了详细的业务培训计划，定期组织医护人员参加业务学习和培训。全年共举办各类业务讲座[X]次，参加人员达到[X]人次；组织院内业务培训[X]次，参加人员达到[X]人次。

鼓励医护人员参加外出进修学习和学术交流活动，今年共选派[X]名医护人员到国内知名医院进修学习，参加各类学术会议[X]人次。通过业务培训和学术交流，拓宽了医护人员的视野，提高了业务水平。

2.开展技能竞赛

组织开展了医护人员技能竞赛活动，包括病历书写、护理操作、急救技能等项目。通过技能竞赛，激发了医护人员的学习积极性和工作热情，提高了医护人员的专业技能水平。

在今年的全市医护人员技能竞赛中，我院代表队取得了优异成绩，获得了团体[奖项名称]和多个个人奖项。

3.加强绩效考核

完善了医护人员绩效考核制度，将医疗质量、医疗安全、服务态度、工作效率等指标纳入绩效考核体系，建立了科学合理的绩效考核评价机制。

通过绩效考核，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性，提高了医疗服务质量和效率。

四、医疗信息化建设

1.推进电子病历系统建设

对医院的电子病历系统进行了升级改造，完善了电子病历的功能，提高了电子病历的书写质量和效率。

加强了电子病历的质量控制，建立了电子病历质量监控平台，定期对电子病历进行检查和评价，确保电子病历的规范性和完整性。

2.推广应用移动医疗服务

开发了医院移动APP，为患者提供了在线挂号、缴费、查询检验检查报告、预约专家门诊等服务。通过移动医疗服务，方便了患者就医，提高了医院的服务效率。

目前，医院移动APP的注册用户已达到[X]人，月活跃用户达到[X]人。

3.加强信息安全管理

建立了信息安全管理制度，加强了对医院信息系统的安全防护。定期对信息系统进行安全检查和维护，及时发现和处理安全隐患，确保信息系统的安全稳定运行。

五、存在的问题

1.医疗质量管理还存在一些薄弱环节，个别科室对核心制度的执行不够严格，医疗安全意识有待进一步提高。

2.学科建设发展不平衡，部分学科的技术水平和影响力有待进一步提升，学科带头人的培养力度还