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2026年专升本跨境电子商务运营实务卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题1分，共20分）

1.下列哪个平台通常被认为是全球最大、最受中国卖家欢迎的跨境自营电商平台？

A.eBay

B.Wish

C.Amazon

D.Etsy

2.跨境电商卖家在选择目标市场时，首要考虑的因素是？

A.平台注册费用高低

B.目标市场的语言障碍程度

C.目标市场的购买力与市场需求

D.目标市场的物流基础设施完善程度

3.在亚马逊平台上，影响产品搜索排名的最重要因素之一是？

A.产品图片的美观程度

B.购买评论的数量和质量

C.产品详情页的字符数量

D.卖家的会员等级

4.下列哪种支付方式在全球范围内接受度最高，尤其适合处理小额跨境交易？

A.银行转账（InternationalWireTransfer）

B.信用卡（CreditCard）

C.PayPal

D.Wise（formerlyTransferWise）

5.跨境电商卖家进行国际物流选择时，如果产品体积大、重量重且不紧急，通常优先考虑？

A.国际快递（如DHL,FedEx）

B.平板快递（AirMail）

C.海运（SeaFreight）

D.仓储式物流（FulfillmentbyWarehouse）

6.在跨境电商运营中，Listing通常指的是？

A.营销推广活动方案

B.产品在电商平台上的详细展示页面

C.库存管理系统

D.跨境物流配送路线图

7.以下哪项不属于跨境电商常见的数字营销渠道？

A.社交媒体广告（如Facebook,InstagramAds）

B.搜索引擎优化（SEO）

C.邮件营销（EmailMarketing）

D.线下实体店促销

8.跨境电商卖家在处理国际客户退货时，通常需要考虑的主要问题包括？

A.退货物流成本和时效

B.退货原因分析及产品改进

C.退款政策和流程

D.以上所有

9.以下哪个指标是衡量亚马逊广告效果的关键指标，表示广告花费每获得一个订单的成本？

A.点击率（CTR）

B.展示次数（Impressions）

C.广告支出回报率（ROAS）

D.销售成本比率（ACOS）

10.跨境电商卖家在产品定价时，除了考虑成本和市场需求外，还需要重点考虑？

A.本地竞争对手的定价策略

B.目标市场的平均消费水平

C.汇率波动风险

D.以上所有

11.以下哪种服务模式是跨境电商平台的核心竞争力之一，能为卖家提供仓储、打包、发货和客服等一站式服务？

A.直邮（DirectShipping）

B.自发货（FulfillmentbySeller）

C.仓储式物流（FulfillmentbyWarehouse/Provider）

D.海外仓（OverseasWarehouse）

12.跨境电商运营中，长尾关键词通常指的是？

A.搜索量极高但竞争激烈的核心关键词

B.搜索量较低但转化率较高的长短语或具体名词

C.平台推荐的热门关键词

D.用户搜索时输入的完整句子

13.以下哪个平台以设计师和创意产品为主，卖家通常需要具备一定的设计能力或与设计师合作？

A.Amazon

B.eBay

C.Etsy

D.AliExpress

14.跨境电商卖家在进行站外推广时，利用社交媒体平台（如Instagram,TikTok）吸引目标客户，属于哪种推广方式？

A.站内广告投放

B.内容营销

C.社交媒体营销

D.红人营销

15.在处理跨境支付时，卖家可能面临的主要风险之一是？

A.汇率大幅波动导致损失

B.支付平台收取高额手续费

C.客户恶意使用信用卡套现

D.以上所有

16.跨境电商产品从出厂到最终送达消费者手中的整个流程，通常被称为？

A.库存管理

B.物流配送

C.跨境供应链

D.客户服务

17.以下哪个工具或软件