消费者权益保护实务解读 .pptxVIP

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2026-01-20 发布于山东
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消费者权益保护实务解读 .pptx

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2026/01/06;CONTENTS;CONTENTS;消费者权益保护概述与现状;消费者权益保护的重要性与发展历程;我国消费者权益保护现状与数据概览;法律法规体系与最新政策解读;核心法律框架：从《消保法》到实施条例;2025年《消费者权益保护法实施条例》重点条款;配套法规：《人民币现金收付及服务规定》等政策解析;消费者权利与经营者义务;消费者的九项基本权利详解;经营者的核心义务：安全保障与信息披露;格式条款、自动续费等热点问题的法律规制;权益保护实践：四大保护体系;立法保护：制度建设与法律完善;行政保护：监管执法与投诉处理机制;司法保护：典型案例与裁判规则;社会保护：消费者组织与舆论监督作用;典型案例分析与实务启示;医疗美容虚假宣传与惩罚性赔偿案例;预付卡纠纷与资金返还实务要点;网络消费格式条款效力认定与提示义务;维权途径与实务操作指南;争议解决路径：协商、调解、投诉、仲裁与诉讼;证据收集与投诉渠道：12315、在线纠纷解决机制等;总结与展望：构建放心消费环境;THEEND