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2025年学历类自考公共关系策划-秘书参谋职能概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、秘书参谋职能中，信息处理能力被视为核心基础，其关键作用是？

A.直接制定决策方案

B.提供全面准确的信息支持

C.优化工作流程效率

D.建立跨部门协作机制

2、决策支持职能中，用于分析组织内外部环境常用哪种工具？

A.PEST分析

B.财务比率分析

C.SWOT分析

D.项目管理计划

3、协调沟通职能的主要对象是？

A.仅上级领导

B.跨部门协作

C.外部客户

D.下属执行层

4、参谋咨询职能的输出形式通常是？

A.口头汇报

B.书面报告

C.会议纪要

D.数据图表

5、监督反馈职能的关键实施机制是？

A.临时突击检查

B.定期跟踪评估

C.季度总结汇报

D.年度考核

6、信息处理流程中，分类整合的目的是？

A.提高信息存储效率

B.提炼关键决策依据

C.降低信息检索难度

D.生成标准化文档

7、参谋咨询建议的制定依据不包括？

A.组织战略目标

B.市场竞争动态

C.个人主观判断

D.上级最新指示

8、协调沟通中常见的障碍是？

A.沟通渠道畅通

B.信息传递失真

C.沟通频率足够

D.部门目标一致

9、监督反馈职能的结果应用不包括？

A.优化工作流程

B.调整预算分配

C.更换执行人员

D.修订制度规范

10、秘书参谋职能与普通行政工作的本质区别在于？

A.工作流程标准化

B.决策支持专业性

C.信息处理保密性

D.沟通对象多样性

11、秘书参谋职能的核心原则是什么？

A.提高行政效率

B.确保决策支持

C.优化资源分配

D.强化部门协作

12、公共关系策划中，危机公关的关键步骤是？

A.制定应急预案

B.选择传播渠道

C.收集舆情数据

D.进行利益协调

13、秘书在调研中应遵循的主要原则是？

A.追求数据全面性

B.定期更新调研频率

C.优先使用定量方法

D.严格保密原始资料

14、公共关系策划的反馈机制主要包含哪些内容？

A.传播效果评估

B.公众意见收集

C.资源预算调整

D.危机预警系统

15、秘书参谋职能中，调研报告的核心要素不包括？

A.问题定位

B.数据来源标注

C.解决方案建议

D.保密级别标识

16、公共关系策划的5W2H原则中，W指代？

A.目标、方式、时间、地点、人员

B.问题、原因、影响、处理、结果

C.主体、客体、渠道、时机、手段

D.谁做、何时、何地、为何、如何

17、秘书协调部门矛盾的主要方法是？

A.强制执行决策

B.建立沟通平台

C.调整绩效考核

D.增加人力投入

18、公共关系策划的预算分配应重点考虑？

A.风险防控投入

B.传播渠道成本

C.紧急事件储备金

D.竞品分析费用

19、秘书参谋职能的三重角色不包括？

A.政策执行者

B.决策建议者

C.信息整合者

D.利益平衡者

20、公共关系策划中，舆情监测的黄金时间是？

A.事件爆发初期

B.决策制定阶段

C.策划筹备期

D.效果评估期

21、公共关系策划的核心目标是什么？

A.提升品牌知名度

B.建立信任与促进合作

C.降低企业成本

D.增加市场份额

22、秘书参谋职能中，决策支持不包括以下哪项？

A.数据收集与分析

B.撰写会议纪要

C.制定执行方案

D.评估政策风险

23、公共关系危机管理的黄金时间是？

A.事件爆发后24小时内

B.证据完全公开前

C.公众尚未形成固定认知

D.负面舆情达到顶峰

24、秘书参谋在跨部门协作中主要承担什么角色？

A.决策者

B.沟通协调者

C.执行监督者

D.资源分配者

25、公共关系策划的4R原则中，“关系”对应的具体策略是？

A.反应（Reaction）

B.重建（Repositioning）

C.跟进（Relationship）

D.反对（Reaction）

26、秘书参谋职能不包括以下哪项工作？

A.制定年度工作计划

B.编制预算报告

C.完成文件归档

D.提供决策建议

27、公共关系策划中，公众画像的关键作用是？

A.精准定位目标群体

B.降低策划成本

C.延长项目周期

D.增加执行难度

28、秘书参谋职能中的“调研”主要服务于？

A.日常事务处理

B.战略决策制定

C.财务报表编制

D.员工绩效考核

29、公共关系策划的SWOT分析中，“优势”应聚焦于？

A.竞争对手劣势

B.组织自身长处

C.行业发展趋势

D.政府政策导向

30、秘书参谋在会议管理中需优先保障的环节是？

A.通知参会人员

B.记录讨论要点

C.