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物流中心仓库管理岗位职责

岗位名称：物流中心仓库主管/经理

所属部门：物流部/运营部

直接上级：物流中心经理/运营总监

核心职责概述：

全面负责物流中心仓库的日常运营管理工作，确保物料/商品的收、发、存、拣选、盘点等各环节高效、准确、有序进行。通过科学规划与精细化管理，优化仓库空间利用率，控制运营成本，保障库存数据的准确性与资产安全，提升仓库整体运作效率，为公司的供应链顺畅运行提供坚实保障。

详细工作职责：

一、仓库日常运营管理

组织并监督物料或商品的接收、检验、入库流程，确保数量准确、质量合格、信息录入及时。统筹安排库存商品的存储规划，根据物品特性、周转率等因素优化货位管理，确保先进先出（FIFO）等原则的有效执行，提高仓储空间利用率。

指导并监督拣货、打包、复核及发货作业，确保订单准确无误、及时高效地完成，满足客户交付需求。定期组织并执行库存盘点工作，分析盘盈盘亏原因，提出改进措施，确保账实相符，保障库存数据的准确性。

负责仓库内物料/商品的合理堆放与防护，防止损坏、变质、丢失，确保库存物品的完好。

二、团队管理与发展

负责仓库团队的日常管理，包括人员排班、工作分配、绩效评估与激励，营造积极向上的团队氛围。定期组织团队成员进行业务技能培训、安全操作规程培训，提升团队整体专业素养和操作技能。

关注员工职业发展需求，提供必要的指导与支持，培养后备力量，确保团队的稳定性与战斗力。

三、流程优化与制度建设

根据公司业务发展需求，持续审视并优化仓库内的各项操作流程（如入库、出库、拣选、盘点等），引入高效的作业方法，提升整体运营效率。参与制定和完善仓库管理相关的规章制度、操作规范和应急预案，并监督执行，确保仓库运营的规范化和标准化。

推动仓库信息化建设，熟练运用仓储管理系统（WMS）及相关办公软件，确保系统数据与实际操作的一致性，提升数据驱动决策的能力。

四、安全与5S管理

严格执行公司及行业的安全管理规定，落实消防安全、设备安全、人员操作安全等各项措施，定期组织安全检查，消除安全隐患，杜绝安全事故的发生。

推行并维护仓库现场的5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），保持仓库环境整洁有序，提升作业效率和员工工作满意度。

负责仓库内各类设备（如叉车、货架、输送设备等）的日常维护与管理，确保其正常运行。

五、成本控制与数据分析

关注仓库运营过程中的各项成本构成（如人力、耗材、能源等），提出合理的成本控制建议并组织实施，力求降本增效。

定期收集、整理仓库运营数据，如库存周转率、订单履约率、差错率、人均效能等，进行分析并形成报告，为上级决策提供数据支持。

六、内外协调与沟通

与采购、销售、生产等内部相关部门保持良好沟通与协作，确保物料供应与产品交付的顺畅衔接。

根据需要，与外部物流服务商、供应商等进行协调，处理与仓库相关的异常问题。

及时向上级领导汇报仓库运营状况、重大问题及改进建议。

岗位关键绩效指标（KPIs，示例方向）：

*库存准确率

*订单发货及时率与准确率

*仓库空间利用率

*人均作业效率

*仓储运营成本控制

*安全事故发生率

*团队人员稳定性与技能提升

此岗位职责旨在明确物流中心仓库管理岗位的核心任务与期望，具体内容可根据公司规模、行业特点及实际运营需求进行适当调整与细化。