东华大学《人力资源管理》2020-2021学年期末考试试卷.docxVIP

东华大学期末考试试题 成绩

课程人力资源管理 学期2020-2021学年第二学期

学 院 专业班级

姓 名 学号

一、单选题10道(每题2分)；

1.下列名词中，代表的内涵范围最大。

A、人口资源 B、人力资源 C、劳动力资源 D、人才资源

2.近代史上第一个被公认而具有明确独立管理职能的人事管理部门是年在美国现金出纳公司设立的劳工部门。

A、1982B、1902C、1876D、1908

3.对于专业化比较高的工作，用方法进行分析可能有利。

A、观察法 B、问卷法 C、访谈法 D、员工记录

法4.“成器不课不用，不试不藏”是首先提出来的。

A、孔子 B、孟子 C、管子 D、老子

5.人力资本理论是由首创，并将其誉为人力资本理论研究的第一人。

A、西奥多·舒尔兹 B、加里·贝克尔 C、加里·德斯勒 D、亚当·斯密

6.职位划分的第三维主要是指。

A、职群 B、职系 C、职等 D、职级

7.以书面的形式说明对担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求，称之为。

A、工作分析书B、工作说明书C、工作描述书D、工作规范书

8.研究人员对面试效度的看法是

A、原来认为效度低后来认为较高 B、一直认为比较高

C、一直认为比较低 D、原来认为效度高后来认为较低

9.绩效考核中的居中趋势可以通过以下哪种方法解决

A、图表法 B、强制分布法 C、关键事件法 D、行为锚定法

10.报酬和薪酬的内含相比

A、报酬比薪酬大 B、报酬比薪酬小 C、报酬与薪酬一样 D、无法比较

二、多选题8道(每题3分)；

1.人力资源管理部门的人力资源管理职责包括三项。

A、直线功能 B、协调功能 C、服务功能 D、管理功能

2.在美国劳工部工作分析程序中，是这种分析的三个要素。

A、信息 B、人 C、物 D、指导

3.人力资源战略的内容主要包括三项。

A、战略目标 B、人力资源规划 C、人事政策 D、工作说明书

4.测试效度的主要方法包括

A、效标效度 B、效果效度 C、内容效度 D、形式效度

5.管理评价中心可以包括以下模拟练习

A、篮框实验 B、心理测验 C、管理游戏 D、无领导小组讨论

6.管理人员的在职培训方法包括

A、录像观摩 B、实习 C、初级董事会 D、行动学习

7.劳动争议处理方法包括

A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼

8.关于人力资源管理的个体差异原理表述正确的有

A、员工所具有的长处，才是企业真正的资源

B、个体能力的差异性表现为：能力性质特点的差异和能力水平的差异

C、“用人之长、避人之短”是人力资源管理的基本原则

D、要合理使用人力资源，必须了解员工的个体差异性

三、判断题7道(每题2分)；

1.组织信息调研的正式调研阶段是最主要、最关键的阶段，因为在这一阶段调研人员要确定调研的目标。()

2.调查人员在使用行为纪录法进行信息收集时，具体的做法是直接对调查对象的行为、言论、反应进行调查、记录，采集有关信息。()

3.信息的滞后性是指信息六在某种程度上总落后于物流。()

4.信息分析的另一个重要内容是对搜集的信息进行评级，评级的惟一标准是信息源的可靠性。()

5.一个组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、监督层，人员配置的能位对应原理是指将不同能力的人配置到不同层次的工作上。()

6.人员配置的弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。()

7.观察法不适宜要求得到有关任职资格要求的信息。()

四、简述题3道(每题5分)；

1.绩效考核中的误区

2.薪酬调查的实施步骤

3.简述企业员工培训制度的基本内容。

五、分析设计题1道(每题13分)；

1.案例分析题：A公司预测信息技术将会彻底改变传统的生活模式和业务经营模式，因而战略性地进入互联网业务。在当时，中国互联网消费市场、相关的要素市场(资本市场、信息市场、技术市场和人才市场)都还没有作好迎接的准备，但这个新生儿已经呱呱坠地了。其中特别是人才市场上根本不能雇佣到大批高质量，又符合独特业务需求的网络方面人才。为业务前景所诱惑，A公司送出了50名技术人员到国外接受专业性训练，包括网络管理及相关技术人员。大约到1997年前后，电子商务已被鼓噪成为一个发烫的字眼，然而，该公司的核