志愿者活动培训.pptxVIP

演讲人：;目录;PART;明确志愿服务核心理念;掌握活动核心职责与角色;培训需强调志愿者在服务过程中的人身安全防护措施，如急救技能、防中暑或防踩踏知识，同时确保服务对象的安全环境。;PART;沟通技巧与表达规范;;专业设备/工具操作指南;PART;物资清单制定与核对;现场引导与秩序维护规范;;PART;服务时间与考勤管理;着装规范与标识佩戴;敏感信息分级保护;PART;个人防护装备选择与穿戴;信息记录与证据留存;基础医疗急救知识培训;PART;电子化签到签退工具;建立线上表单、专属邮箱与线下意见箱相结合的反馈机制，覆盖活动流程、后勤保障、团队协作等各类问题，确保志愿者声音能被高效收集。;激励机制与评优标准;THANKS