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护士质控面试题目及答案

一、自我认知与岗位匹配题

1.「本行业面试高频考题」请简要阐述你对护士质控工作的理解以及它的重要性。

答案：护士质控工作旨在确保护理服务的质量与安全。通过监控护理操作、评估护理效果等，及时发现并纠正问题。重要性在于保障患者得到优质护理，减少差错事故，提升护理团队专业水平，增强患者满意度与信任度，促进医院整体医疗质量提升。

2.「本行业面试高频考题」你过往在工作中遇到过哪些挑战，是如何克服的，这对护士质控工作有何借鉴意义？

答案：曾遇患者不配合护理操作。我先耐心沟通了解原因，调整沟通方式取得信任。这启示护士质控中要重视护患沟通，培训护士沟通技巧，同时关注患者心理