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养老院工作人员培训考核制度

引言：随着人口老龄化趋势的加剧，养老院作为为老年人提供专业照护的重要场所，其服务质量直接关系到老年人的生活质量和社会稳定。为提升养老院工作人员的专业素养和服务水平，确保各项工作规范有序进行，特制定本培训考核制度。该制度旨在明确培训内容、考核标准、奖惩措施及合规要求，适用范围涵盖养老院所有工作人员，包括护理员、康复师、行政人员等。核心原则是以人为本，注重实效，持续改进，确保制度与公司发展战略相一致，为老年人创造更加安全、温馨的晚年生活。通过科学规范的培训考核，激发员工潜能，提升团队凝聚力，推动养老院整体服务质量的稳步提升。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制