2026 年高职消费心理学（消费心理研究）试题及答案.docVIP

2025年高职消费心理学（消费心理研究）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）

1.消费者在购买商品时，往往会受到周围其他人的影响，这种现象被称为（）。

A.社会阶层影响

B.社会文化影响

C.社会群体影响

D.社会环境影响

2.消费者购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

3.消费者对某种商品的需求越强烈，其购买行为就越（）。

A.容易受到影响

B.具有可诱导性

C.具有冲动性

D.具有理智性

4.消费者在购买商品时，往往会根据自己的经验和知识来判断商品的质量和价值，这种心理现象被称为（）。

A.经验效应

B.首因效应

C.晕轮效应

D.近因效应

5.消费者在购买商品时，往往会受到商品的外观、包装、品牌等因素的影响，这种心理现象被称为（）。

A.感觉

B.知觉

C.注意

D.记忆

6.消费者在购买商品时，往往会根据自己的兴趣、爱好和价值观来选择商品，这种心理现象被称为（）。

A.个性心理

B.社会心理

C.消费心理

D.购买心理

7.消费者在购买商品时，往往会受到商品的价格、质量、性能等因素的影响，这种心理现象被称为（）。

A.动机

B.态度

C.情感

D.意志

8.消费者在购买商品时，往往会受到商品的广告、促销等因素的影响，这种心理现象被称为（）。

A.刺激

B.反应

C.学习

D.强化

9.消费者在购买商品时，往往会受到商品的品牌、质量、服务等因素的影响，这种心理现象被称为（）。

A.信任

B.偏好

C.忠诚

D.依赖

10.消费者在购买商品时，往往会受到商品的价格、质量、性能等因素的影响，这种心理现象被称为（）。

A.购买决策

B.购买行为

C.购买动机

D.购买需求

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内）

1.消费者的购买行为受到多种因素的影响，这些因素包括（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

2.消费者购买决策过程包括（）。

A.引起需要

B.收集信息

C.评价方案

D.决定购买

E.购后行为

3.消费者的个性心理特征包括（）。

A.气质

B.性格

C.能力

D.兴趣

E.价值观

4.消费者的购买动机包括（）。

A.生理性动机

B.心理性动机

C.社会性动机

D.个人性动机

5.消费者的购买行为类型包括（）。

A.复杂购买行为

B.减少失调感的购买行为

C.习惯性购买行为

D.寻求多样化的购买行为

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.消费者的购买行为是由其消费心理决定的，与其他因素无关。（）

2.消费者在购买商品时，往往会受到商品的价格、质量、性能等因素的影响，这些因素是消费者购买行为的主要影响因素。（）

3.消费者在购买商品时，往往会受到商品的广告、促销等因素的影响，这些因素是消费者购买行为的次要影响因素。（）

4.消费者在购买商品时，可以不受任何因素的影响，完全按照自己的意愿进行购买。（）

5.消费者的购买行为是一个复杂的过程，包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为等环节。（）

6.消费者在购买商品时，往往会根据自己的经验和知识来判断商品的质量和价值，这种心理现象被称为经验效应。（）

7.消费者在购买商品时，往往会受到商品的外观、包装、品牌等因素的影响，这种心理现象被称为知觉。（）

8.消费者在购买商品时，往往会根据自己的兴趣、爱好和价值观来选择商品，这种心理现象被称为个性心理。（）

9.消费者在购买商品时，往往会受到商品的价格、质量、性能等因素的影响，这种心理现象被称为动机。（）

10.消费者在购买商品时，往往会受到商品的广告、促销等因素的影响，这种心理现象被称为学习。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列各题）

1.简述消费者购买决策过程的主要环节。

2.简述消费者个性心理特征对购买行为的影响。

3.简述消费者购买动机的类型及其特点。

五、案例分析题（总共1题，每题得分20分，阅读下列案例，回答问题）

某公司推出一款新型智能手机，该手机具有高性能、高像素、长续航等特点，价格相对较高。公司通过广告宣传、促销活动等方式进行推广，吸引了大量消费者的关注。然而，在销售过程中，公司