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- 2026-01-21 发布于河北
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质量管理综合知识复习题
1、质量:一组固有特性满足规定的程度。
在理解质量的定义时,注意如下几种要点。
1)有关“固有特性”
a)特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那
种永久口勺特性。如:螺栓的直径、机器的生产率等技术特性。
b)赋予特性不是固有口勺,不是某事物中本来就有口勺,而是完毕产品后因不一样的规定而
对产品所增长的特性。如:产品的价格、售后服务规定(保修时间)等特性。
c)产品的固有特性与赋予特性是相对口勺,某些产品赋予特性也许是另某些产品的固有特
性。如:供货
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