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2026校招：保险顾问真题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种保险主要保障因疾病导致的医疗费用？

A.意外险

B.医疗险

C.寿险

D.车险

2.保险合同中，承担赔偿或给付保险金责任的是？

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.受益人

3.定期寿险的保险期限是？

A.终身

B.固定期间

C.至60岁

D.至80岁

4.健康险中，一般不包括以下哪种？

A.重疾险

B.医疗险

C.意外险

D.护理险

5.车险中，交强险的作用是？

A.保障车辆损失

B.保障车上人员安全

C.赔偿第三方损失

D.保障自然灾害损失

6.以下不属于人身保险的是？

A.人寿保险

B.财产保险

C.健康保险

D.意外伤害保险

7.保险的基本职能是？

A.投资和储蓄

B.防灾和防损

C.经济补偿和保险金给付

D.社会管理

8.保险合同成立的时间是？

A.投保人提出投保申请时

B.保险人同意承保时

C.投保人缴纳保费时

D.保险合同签发时

9.分红险的红利来源不包括？

A.死差益

B.利差益

C.费差益

D.退保差益

10.万能险的特点不包括？

A.缴费灵活

B.保额可调整

C.收益固定

D.有最低保证利率

多项选择题（每题2分，共20分）

1.人身保险包括以下哪些种类？

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.财产保险

2.保险合同的主体包括？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

3.车险中的商业险主要包括？

A.车损险

B.第三者责任险

C.交强险

D.车上人员责任险

4.健康险的常见条款有？

A.等待期条款

B.免赔额条款

C.给付比例条款

D.犹豫期条款

5.保险的基本原则有？

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.损失补偿原则

D.近因原则

6.分红险的红利分配方式有？

A.现金红利

B.增额红利

C.保额分红

D.保费分红

7.万能险的费用主要包括？

A.初始费用

B.风险保费

C.保单管理费

D.部分领取手续费

8.影响保险费率的因素有？

A.保险标的的风险状况

B.保险期限

C.市场供求关系

D.保险公司的经营成本

9.保险理赔的流程包括？

A.报案

B.查勘定损

C.审核理赔资料

D.支付赔款

10.保险顾问的职责包括？

A.了解客户需求

B.推荐合适的保险产品

C.协助客户办理投保手续

D.提供售后服务

判断题（每题2分，共20分）

1.所有保险产品都具有投资功能。（）

2.投保人可以随时解除保险合同。（）

3.意外险只保障意外身故和伤残。（）

4.保险利益原则只适用于财产保险。（）

5.分红险的红利是固定的。（）

6.万能险的收益是不固定的。（）

7.健康险的等待期内出险，保险公司不承担赔偿责任。（）

8.车险中的交强险是必须购买的。（）

9.保险合同一旦签订就不能变更。（）

10.保险顾问不需要具备专业的保险知识。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述保险的作用。

保险可提供经济补偿，降低风险损失；利于社会稳定，减轻政府负担；还能进行资金融通，促进经济发展。

2.说明健康险和意外险的区别。

健康险保疾病和医疗费用，分重疾、医疗等险种；意外险保意外事故致身故、伤残、医疗，强调意外原因，保障范围和触发条件不同。

3.解释保险合同中的犹豫期。

犹豫期是投保人拿到合同后可反悔的时间段，一般10-15天。期间可无条件退保，保险公司扣除工本费后退还保费，给投保人冷静思考时间。

4.列举保险顾问的基本素质要求。

需具备专业保险知识，了解各类产品；有良好沟通能力，理解客户需求；有职业道德，诚信服务；具备较强学习能力，跟上行业变化。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论如何为客户制定合适的保险计划。

先了解客户财务、家庭、健康等状况与保障需求，再分析风险，匹配不同险种和保额，制定方案并讲解说明，根据反馈调整完善。

2.分析当前保险市场的发展趋势。

科技应用增多，如线上销售理赔；保障范围扩大，满足多元需求；健康险和养老险需求增长；行业竞争激烈，注重服务提升和产品创新。

3.探讨保险在风险管理中的重要性。

保险可将风险转移给保险公司，降低个人和企业损失。能在风险发生时提供经济补偿，维持生产生活稳定，是风险管理的重要手段。

4.谈谈保险顾问如何提升客户满意度。

专业解答客户疑问，提供精准方案；及时响应需求，高效办理业务；做好售后，定期回访；遇问题积极解决，维护长期信任关系。

答案