早餐店营销话术.pptxVIP

汇报人：早餐店营销话术

-经典销售话术情景应对话术营销技巧话术危机处理话术节日营销话术优惠活动话术宣传与传播的技巧跨行业合作的话术建立会员权益体系目录开展员工培训与激励提供便捷的支付方式总结与展望的话术

PART.1经典销售话术

经典销售话术产品推荐话术豆浆现磨现煮，搭配酥脆油条是经典组合，要来一份吗？增值服务话术今日消费满20元赠送自制小菜一碟问候与开场话术早上好！今天想尝试点什么？推荐刚出炉的鲜肉包，香气扑鼻促成交易话术套餐更实惠，包子+豆浆仅需8元，单点需10元

PART.2情景应对话术

情景应对话术04应对价格疑问：选用优质面粉和新鲜食材，确保健康美味01

针对上班族：提供快速取餐通道，下单后2分钟即可取走03针对老年人：推荐易消化的红枣小米粥，熬制3小时以上02针对学生群体：持学生证享受9折优惠，营养套餐含鸡蛋和牛奶

PART.3营销技巧话术

营销技巧话术选择式提问语言加法技巧限时促销技巧客户关系维鲜肉包还是素菜包？搭配甜豆浆还是原味？包子馅料采用当日采购的优质前腿肉，手工剁馅8点前下单赠送茶叶蛋一枚，数量有限记得您喜欢清淡口味，今天的新品山药粥特意少糖

PART.4危机处理话术

危机处理话术应对等待抱歉让您久等，免费升级大杯豆浆作为补偿口味调整觉得太咸可以重做，保证您用餐满意投诉处理任何问题可直接联系店长，我们会立即解决

PART.5沟通情感与搭建长期客户群体的话术

沟通情感与搭建长期客户群体的话术1234日常问候与关怀：早餐要吃好，我们的早餐助您开启活力满满的一天！交流建立关系：通过与客户交谈，了解他们的喜好和习惯，推荐合适的早餐搭配忠诚客户维护：常客计划推出，积分累积可换取优惠券或特色早餐邀请加入会员：考虑加入我们的会员计划吗？享受更多优惠和专属服务

PART.6利用社交媒体进行营销的话术

利用社交媒体进行营销的话术与当地网红或美食博主合作，邀请他们来店体验并分享给粉丝合作推广在评论区留言您的早餐喜好，被选中的顾客可获得免费早餐券一张互动引导早上好！今日早餐店推出新品，欢迎品尝！社交媒体发布感谢大家的支持，我们会继续努力提供优质早餐用户反PART.7针对不同季节的营销话术

针对不同季节的营销话术1234春季：春季新品上市，如春笋鲜肉包、红枣枸杞豆浆等，为您带来新的味蕾体验夏季：夏日清爽早餐推荐，如绿豆粥、冰豆浆等，助您消暑解渴秋季：秋季养生早餐推荐，如红枣小米粥、银耳汤等，为您的身体补充营养冬季：冬季热饮与热食推荐，如热豆浆、热粥等，为您带来温暖与舒适

PART.8节日营销话术

节日营销话术02教师节感恩老师们的辛勤付出，凭教师证享优惠并赠送小礼品01节假日节日快乐！特推节日套餐，让您和家人享受温馨时光04周末促销周末特惠活动，每周六日购买指定产品可享受折扣优惠03生日促销今天是谁的生日？来店消费的顾客生日当天可享特价优惠

PART.9夜宵时间销售话术(适用于一些在深夜营业的早餐店)

夜宵时间销售话术(适用于一些在深夜营业的早餐店)深夜加班后不妨来一碗热粥或包子配豆浆，温暖您的胃别让深夜的饥饿影响您的睡眠，来一份夜宵吧！我们提供外送服务哦！深夜加班后不妨来一碗热粥或包子配豆浆，温暖您的胃夜宵吃得好，第二天更有精神。我们为您提供多种健康夜宵选择

PART.10针对不同客户群体的个性化话术

针对不同客户群体的个性化话术我们的早餐选用优质食材，低脂低糖，营养均衡，非常适合您针对健康饮食者我们提供多种素食选择，如素菜包、豆浆等，满足您的饮食需求针对素食主义者我们的早餐搭配科学合理，低热量且饱腹感强，是您减肥的好帮手针对减肥人群我们提供家庭套餐，适合全家人共享，让您享受温馨的早餐时光针对家庭客户

PART.11优惠活动话术

优惠活动话术24满额优惠：消费满元送元优惠券，下次消费可抵用限时抢购：特定时间段内购买指定产品可享受超值优惠团购优惠：邀请朋友一起团购，享受更多优惠和礼品会员专享：会员日当天，会员可享受额外折扣和赠品

PART.12结合线上平台的话术

结合线上平台的话们的早餐店已上线外卖平台，足不出户即可享受美味早餐线上推广通过线上平台领取优惠券后到店消费，可享受更多优惠会员绑定关注我们的官方社交媒体账号，参与互动活动赢取免费早餐券互动营销线上平台可绑定会员卡，方便您随时随地享受会员优惠优惠券发放

PART.13增强客户体验的话术

增强客户体验的话境卫生保持店内环境整洁卫生，为顾客提供舒适的用餐环境餐后关怀餐后询问顾客意见和建议，及时改进服务质量快速服务提供快速点餐和取餐服务，减少顾客等待时间服务态度微笑服务，热情接待每一位顾客，让顾客感受到家的温暖

PART.14危机公关话术(针对突发事件)

危机公关话术(针对突发事件)安全问题如有突发