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2026高职（现代物流管理）配送实训资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.配送中心的核心功能是（）

A.集货B.储存C.分拣配货D.送货

2.以下哪种配送模式适合需求较为稳定、批量较大的客户（）

A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送

3.配送路线优化的目标不包括（）

A.成本最低B.效益最高C.路程最短D.车辆最少

4.下列属于配送增值服务的是（）

A.货物装卸B.货物运输C.包装加工D.储存保管

5.配送中心的选址不需要考虑的因素是（）

A.交通便利性B.客户分布C.员工数量D.土地成本

6.共同配送的优点不包括（）

A.提高车辆装载率B.降低物流成本C.增加配送效率D.减少车辆数量

7.配送作业流程的第一步是（）

A.订单处理B.进货C.储存D.分拣配货

8.以下哪种配送车辆适合长距离运输（）

A.厢式货车B.平板货车C.冷藏车D.罐式货车

9.配送成本控制的关键环节是（）

A.采购成本控制B.运输成本控制C.储存成本控制D.分拣成本控制

10.配送服务质量的评价指标不包括（）

A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.物流成本率

11.以下哪种配送方式灵活性最强（）

A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送

12.配送中心的信息管理系统不包括（）

A.订单管理系统B.库存管理系统C.财务管理系统D.人力资源管理系统

13.配送中心的库存管理策略不包括（）

A.经济订货批量B.安全库存C.库存盘点D.采购成本控制

14.以下哪种配送模式适合生鲜食品的配送（）

A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送

15.配送中心的设施设备不包括（）

A.货架B.叉车C.计算机D.员工宿舍

16.配送成本的构成不包括（）

A.运输成本B.储存成本C.营销成本D.分拣成本

17.以下哪种配送车辆适合短途配送（）

A.厢式货车B.平板货车C.冷藏车D.罐式货车

18.配送服务的特点不包括（）

A.配送服务的从属性B.配送服务的即时性C.配送服务的全面性D.配送服务的可替代性

19.配送中心的组织形式不包括（）

A.直线型组织B.职能型组织C.事业部制组织D.矩阵型组织

20.配送中心的绩效管理指标不包括（）

A.配送效率指标B.配送质量指标C.配送成本指标D.员工满意度指标

第II卷（非选择题，共60分）

（一）填空题（共10分）

答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请将答案填写在横线上。

1.配送是一种“中转”形式的物流活动，它是从______到用户的一种特殊的物流活动。

2.配送中心的功能包括集货、储存、分拣配货、______等。

3.配送路线优化的方法有______、节约里程法等。

4.配送成本控制的方法有______、作业成本法等。

5.配送服务质量的评价指标包括配送及时率、______、客户投诉率等。

（二）简答题（共20分）

答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。

1.简述配送的概念和特点。

2.配送中心选址应考虑哪些因素？

3.配送成本控制的意义是什么？

4.如何提高配送服务质量？

（三）案例分析题（共15分）

答题要求：认真阅读案例，回答问题。

某配送中心主要为周边地区的超市、便利店等客户提供商品配送服务。该配送中心采用定时定量配送模式，每天上午10点准时将货物送到客户手中。由于近期业务量增加，配送中心的车辆经常出现超载现象，导致配送效率下降，客户投诉率上升。同时，配送中心的库存管理也存在一些问题，库存积压严重，占用了大量资金。请分析该配送中心存在的问题，并提出改进措施。

（四）材料分析题（共10分）

答题要求：阅读以下材料，回答问题。

材料：某配送中心在配送过程中，发现部分货物在运输过程中出现损坏现象。经过调查发现，主要原因是车辆在行驶过程中颠簸较大，货物没有得到妥善的固定和保护。同时，配送中心的员工在装卸货物时也