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2026校招：滴滴真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴平台核心业务是？

A.外卖服务

B.打车出行

C.金融理财

D.电商购物

2.以下哪项不属于滴滴安全保障措施？

A.行程分享

B.紧急联系人

C.司机背景审查

D.车内免费Wi-Fi

3.滴滴顺风车的特点不包括？

A.价格便宜

B.路线灵活

C.随时叫车

D.乘客拼座

4.滴滴司机端接单模式不包含？

A.自动接单

B.抢单模式

C.预约接单

D.固定路线接单

5.滴滴的大数据主要用于？

A.广告投放

B.优化路线

C.社交互动

D.游戏开发

6.以下哪种支付方式滴滴不支持？

A.微信支付

B.现金支付

C.公交卡支付

D.支付宝支付

7.滴滴推出的无障碍出行服务针对的人群是？

A.老年人

B.儿童

C.残疾人

D.孕妇

8.以下不属于滴滴出行业务的是？

A.共享单车

B.代驾服务

C.物流配送

D.城际拼车

9.滴滴司机信用分降低的情况可能是？

A.按时接送乘客

B.获得乘客好评

C.绕路行驶

D.礼貌待客

10.滴滴的品牌标识颜色是？

A.蓝色

B.绿色

C.橙色

D.紫色

多项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴为保障乘客安全，采取的措施有（）

A.实时监控行程

B.司机实名认证

C.车内配备安全锤

D.一键报警功能

2.滴滴的业务范围包括（）

A.网约车

B.出租车

C.顺风车

D.企业用车

3.以下哪些可能影响滴滴司机收入（）

A.接单数量

B.服务质量

C.所在地区

D.车辆油耗

4.滴滴平台的优势有（）

A.便捷叫车

B.价格透明

C.多种车型选择

D.覆盖范围广

5.滴滴推出的新业务有（）

A.社区团购

B.货运服务

C.自动驾驶出行服务

D.旅游包车

6.乘客选择滴滴出行的原因可能有（）

A.方便快捷

B.价格实惠

C.安全有保障

D.可开具发票

7.滴滴司机需要遵守的规则有（）

A.按规定路线行驶

B.保持车内整洁

C.不得拒载乘客

D.主动与乘客聊天

8.以下属于滴滴技术创新的有（）

A.智能调度系统

B.人脸识别技术

C.语音交互功能

D.区块链应用

9.滴滴与其他出行平台的差异化竞争体现在（）

A.服务种类多

B.安全保障强

C.用户体验好

D.价格更低廉

10.关于滴滴平台的评价体系，涉及的对象有（）

A.乘客

B.司机

C.车辆

D.客服

判断题（每题2分，共10题）

1.滴滴平台上所有车型收费标准都一样。（）

2.乘客乘坐滴滴时可以随意更改目的地。（）

3.滴滴顺风车司机不需要经过平台审核。（）

4.滴滴的大数据分析能帮助优化司机的工作效率。（）

5.滴滴不允许司机线下与乘客交易。（）

6.无论什么时候，乘客在滴滴平台都能叫到车。（）

7.滴滴司机的收入仅取决于接单数量。（）

8.滴滴平台会定期对司机进行安全培训。（）

9.乘客对滴滴司机的评价不会影响司机收入。（）

10.滴滴的自动驾驶技术已经完全成熟并广泛应用。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述滴滴平台保障乘客安全的措施。

答：有实时监控行程，司机实名认证、背景审查，设一键报警、行程分享、紧急联系人功能，还有车内录音等措施保障安全。

2.分析滴滴司机收入的影响因素。

答：接单数量是关键，接得多收入高；服务质量影响好评率和接单量；所在地区需求和价格标准不同；车辆油耗影响成本从而影响净收入。

3.列举滴滴的主要业务模式。

答：主要业务模式有网约车、出租车、顺风车、代驾、企业用车、货运、共享单车等，满足不同出行和物流需求。

4.说出滴滴平台的技术优势。

答：具备智能调度系统，能高效匹配供需；有人脸识别技术用于身份验证；有语音交互功能，方便操作；大数据助力优化路线。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论滴滴在绿色出行方面可采取的措施。

答：可推广新能源车接入平台，给予司机补贴。优化路线规划，减少车辆空驶和绕路。推出拼车优惠，提高车辆利用率。还能与充电桩企业合作，方便新能源车司机。

2.如何提升滴滴司机的服务质量？

答：加强服务培训，让司机掌握沟通礼仪和待客之道。建立严格奖惩制度，好评有奖励，差评有惩罚。完善评价体系，收集乘客建议反馈给司机促其改进。

3.分析滴滴面临的竞争挑战及应对策略。

答：竞争挑战有其他出行平台竞争、政策监管。应对策略可提升服务质量，研发新技术，如自动驾驶。拓展业务，如社区团购、货运等，