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2026年网格员综合知识考试模拟习题集含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.网格员在开展巡查工作时，发现一户居民家中存在消防安全隐患，应首先采取的措施是（）。

A.立即上门制止居民行为

B.记录隐患情况并及时上报社区

C.先与居民沟通再上报

D.拍照上传后离开

2.我国现行的《居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

3.网格员协助开展疫情防控工作时，发现一名发热人员，应立即（）。

A.自行隔离该人员

B.电话通知120急救中心

C.向社区指挥部报告并协助登记信息

D.要求其自行前往医院

4.网格员工作考核中，不属于其基本职责的是（）。

A.协助开展人口普查

B.组织居民进行广场舞比赛

C.调解邻里纠纷

D.收集居民意见建议

5.网格员在处理居民投诉时，应遵循的原则不包括（）。

A.公开透明

B.就地解决

C.强制执行

D.及时反馈

6.网格员使用的“居民信息管理系统”主要用于（）。

A.发布社区公告

B.管理居民基础信息

C.组织线上线下活动

D.收取物业费

7.在处理家庭暴力事件时，网格员应优先（）。

A.调解双方矛盾

B.保护受害者安全并报警

C.帮助施暴者改过自新

D.要求双方签协议

8.网格员在巡查时发现一处非法占道经营，正确的处理方式是（）。

A.自行清理占道物品

B.上报城管部门并记录证据

C.与经营者协商罚款

D.忽略该情况

9.我国《突发事件应对法》规定，预警级别由低到高依次为（）。

A.黄、橙、红、蓝

B.蓝、黄、橙、红

C.红、橙、黄、蓝

D.橙、黄、蓝、红

10.网格员协助开展选民登记工作时，应确保（）。

A.登记信息准确无误

B.登记前收取选民的贿赂

C.登记过程公开透明

D.只登记本地户籍人员

11.网格员在处理环境卫生投诉时，应（）。

A.直接清理垃圾

B.联系环卫部门并跟踪处理结果

C.要求居民自行清理

D.上报市政部门罚款

12.网格员在调解邻里纠纷时，应（）。

A.采取偏袒态度

B.保持中立并引导双方协商

C.强制要求一方让步

D.直接判决纠纷结果

13.网格员使用的“网格化管理系统”主要功能不包括（）。

A.任务派发与跟踪

B.居民投诉处理

C.组织线上投票

D.社区资源统计

14.网格员在协助开展防汛工作时，应重点巡查（）。

A.商业店铺安全

B.低洼易涝区

C.文化场所开放情况

D.学校周边交通

15.网格员在宣传政策时，应确保（）。

A.使用方言讲解

B.内容准确并通俗易懂

C.要求居民签字确认

D.只针对重点人群宣传

16.网格员在处理居民投诉时，如超出自身权限，应（）。

A.自行处理并隐瞒不报

B.引导居民向相关部门反映

C.拒绝受理投诉

D.要求居民提供更多证据

17.我国《治安管理处罚法》规定，殴打他人的，处（）。

A.5日以下拘留或500元以下罚款

B.10日以下拘留或500元以下罚款

C.15日以下拘留或500元以下罚款

D.20日以下拘留或500元以下罚款

18.网格员在协助开展安全生产检查时，应重点关注（）。

A.社区绿化情况

B.消防设施是否完好

C.小区广告张贴情况

D.停车场收费是否合理

19.网格员在收集居民意见时，应（）。

A.仅记录正面意见

B.客观记录并分类整理

C.直接拒绝不合理意见

D.要求居民提供身份证明

20.网格员在协助开展人口普查时，应（）。

A.仅统计本地户籍人口

B.忽略流动人口统计

C.确保信息真实完整

D.要求普查对象付费

二、多选题（每题2分，共10题）

1.网格员在协助开展消防安全工作时，应（）。

A.定期检查消防设施

B.指导居民使用灭火器

C.组织消防演练

D.上报火灾隐患

2.网格员在处理居民投诉时，应（）。

A.倾听双方诉求

B.记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.拒绝不合理要求

3.网格员在协助开展疫情防控工作时，应（）。

A.检查健康码和行程码

B.测量居民体温

C.上报阳性病例

D.宣传防疫政策

4.网格员在调解邻里纠纷时，应（）。

A.保持中立态度

B.避免激化矛盾

C.引导双方协商

D.强制执行判决

5.网格员在协助开展防汛工作时，应（）。

A.检查排水设施

B.指导居民转移物资

C.上报险情

D.组织应急演练

6.网格员在宣传政策时，应（）。

A.使用通俗易懂的语言

B.结合实际案例讲解

C.要求居民签字确认

D.确保内容准确无误

7.网格员在处理