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网络技术维护服务合同

一、定义

本合同旨在规定网络技术维护服务提供方与客户之间的权利与义务，客户指本合同所涉及的公司或个人，网络技术维护服务提供方指具有完全民事行为能力的公司或个人。

二、服务内容

提供网络技术维护服务包括但不限于以下方面：

帮助客户解决网络故障问题，包括但不限于网络硬件设备故障、网络软件故障、网络带宽问题等；

对网络进行定期巡检，发现问题及时上报，并提供解决方案；

对网络进行安全检查，发现安全问题及时上报，并提供解决方案；

诊断、维护、监控网络等相关系统的运行状况，确保其稳定运行；

针对客户需要，提供定制化的网络技术服务。

服务时效：网络技术维护服务提供方应在客户要求服务的时间内开始提供服务，并在服务完成后尽快反馈服务结果。

三、服务费用

服务费用应根据服务内容、服务时效以及客户需求等因素综合评估后进行定价。

服务费用支付：客户应在服务协议签订后规定的付款期限内支付服务费用，并在服务过程中及时缴纳相关费用。若客户未能按时支付相关费用，则视为自动放弃所购买的维护服务。

四、服务保障

服务质量保障：网络技术维护服务提供方应在合同中约定详尽的服务保障内容，确保网络技术维护服务的质量。

服务响应保障：网络技术维护服务提供方应在服务时效内保证向客户快速响应，并提供解决方案。

五、服务终止

客户可以在服务协议到期后申请终止服务，服务终止时间自协议到期日起生效。

双方协商一致终止服务，结束本合同：

发生不可抗力事件，致使网络技术维护服务无法继续提供；

双方协商终止合同。

六、知识产权保护

网络技术维护服务提供方应保护客户的知识产权，不得篡改、删除或泄露客户的信息。

七、违约责任

若一方无法履行本合同约定的任何义务，应视为该方违约，守约方有权通过合法途径要求违约方承担相应违约责任。

双方签订本合同后，应严格遵守条款内容，若有违反本合同内容的行为，应承担相应的违约责任。

八、争议解决

合同的签订、履行、解释与争议解决应适用中华人民共和国法律，如有纠纷应协商解决，协商不成，应向所在地的人民法院提起诉讼。

双方同意接受中华人民共和国法律的管辖。

九、其他条款

本合同自签署之日起生效，至服务到期或双方协商一致解除之日止。

双方签署本合同前应认真阅读本合同内容，如有异议，应及时协商，达成共识后方可签署。

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

十、合同文本适用

本合同适用电子文本形式，一式两份，网络技术维护服务提供方拥有本合同的电子文本格式的原件和印刷本备案。双方承认合同文本及备案原本的内容完全一致。