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市人民医院2026年新年致辞

亲爱的同事们、患者朋友们、市民朋友们：

此刻，时针即将划过2025年的最后一格刻度，窗外的灯火与星空交相辉映，急诊大厅的电子屏仍在跳动着实时数据，住院部走廊的脚步声与监测仪的轻鸣交织成夜的韵律。这是属于市人民医院的寻常又不寻常的夜晚——寻常的是，这里始终流淌着生命的温度；不寻常的是，当我们站在新旧交替的节点回望，那些被汗水与坚守刻下的印记，正以更清晰的轮廓浮现于记忆深处。

一、2025：以生命之名的答卷

这一年，我们用12.8万次门诊、3.2万台手术、2.1万例急诊救治，织就了覆盖全城的健康防护网。记得三月那场突发的群体性外伤事件，从接到指令到启动应急预案仅用了17分钟，骨科、重症、麻醉、护理团队无缝衔接，连续72小时守在手术台旁，硬是从死神手里抢回了19条生命；记得七月的高温天，发热门诊单日接诊量突破800人次，年轻的护士小周发着38度的烧仍坚持核对每一份处方，她说“患者比我更急”；记得十月在郊区开展的“千村健康行”活动，78岁的老专家王教授蹲在田埂边给老乡看腰腿疼，裤脚沾着泥，却笑着说“这比坐在诊室里踏实”。这些碎片串起来，就是我们对“人民医院为人民”最质朴的诠释。

这一年，我们把“技术突围”写进了发展基因。胸痛中心通过国家认证“标准版”复核，从患者入院到球囊扩张的平均时间缩短至58分钟；儿科成功开展全市首例新生儿ECMO（体外膜肺氧合），让胎龄28周的早产宝宝在“人工肺”的支持下挺过了最危险的72小时；检验中心引进的质谱检测技术，将感染性疾病的精准诊断时间从3天压缩到6小时；中医治未病科的“节气养生门诊”成了“网红”，全年调理亚健康人群超2万人次，复诊率达78%。这些突破不是数字游戏，而是让更多家庭少了“病急乱投医”的焦虑，多了“在家门口看好病”的底气。

这一年，我们把“温度”刻进了服务细节。门诊“一站式”服务中心新增了“银发通道”，导诊员小吴学会了用方言和独居老人沟通；病房里的“亲情联络角”放着微波炉、针线包和充电线，护工张阿姨总说“患者的袜子破了，补补能穿得更舒服些”；出院患者随访系统升级后，不再是机械的电话问卷，而是由主管医生根据病情定制康复计划，75岁的糖尿病患者李大爷说：“现在医生比我闺女还了解我的血糖波动规律。”更让我们骄傲的是，在第三方满意度调查中，“医护人员耐心程度”“诊疗环境舒适度”两项指标同比提升了12个百分点——这说明，我们真的把“以患者为中心”从口号变成了日常。

这一年，我们更懂得了“共同体”的分量。行政后勤团队24小时待命，维修组老陈为了抢修发热门诊空调，在天花板夹层里爬了3个小时；药剂科为了保障紧缺药品供应，科长带着采购员跑了5个省份，终于在除夕前把救命药送到；医联体建设迈出关键一步，与12家基层卫生院建立“专科共建病房”，派驻专家236人次，培训基层医生1800余人次，让“大病不出市、小病在社区”从愿景走向现实；还有那些默默支持我们的家属——护士小张的孩子在病房外举着“妈妈加油”的手画，退休老院长把毕生积蓄120万元捐给“困难患者救助基金”，社区志愿者风雨无阻来院帮忙引导停车……没有谁是孤岛，每一份善意都在为生命托底。

二、致每一个“不可替代”的你

此刻，我特别想对在场的每一位同事说：谢谢你们。

谢谢临床一线的“拼命三郎”——急诊科的刘主任，全年值班126天，手机24小时开机，儿子高考那天他正在抢救心梗患者；产科的林护士长，怀孕7个月仍坚持上夜班，她说“产妇疼的时候，最需要的是熟悉的笑脸”；ICU的“95后”护士小夏，为了给昏迷患者做肢体按摩，每天跪在床边1个多小时，膝盖上的淤青好了又紫。

谢谢幕后的“隐形守护者”——设备科的老王，为了验证一台新购呼吸机的性能，熬夜做了200组压力测试；信息科的小李，为了优化电子病历系统，在机房吃了30天泡面，终于让医生开单时间缩短了40%；营养科的陈老师，为了给术后患者定制饮食方案，翻遍了500份病历，总结出“三色营养清单”。

谢谢选择信任的患者和家属——82岁的退休教师张奶奶，在康复后主动来院做义务导诊，她说“我受过你们的恩，得还”；年轻妈妈王女士，在孩子治愈后把闲置的婴儿床捐给了儿科病房；还有那些在医护被误解时站出来说话的市民，在护士累倒时递上热粥的外卖小哥，在暴雨天为值班医生留灯的邻居。是你们的理解与温暖，让我们的白大褂有了更重的分量。

三、2026：向更深处的承诺

站在2026年的门槛前，我们比任何时候都清楚：“人民医院”这四个字，不是招牌，而是承诺；“高质量发展”不是目标，而是必须。

新的一年，我们要让“精准”更有温度。胸痛中心将试点“区域急救地图”，通过大数据定位3公里内的急救资源，让心梗患者从发病到救治的时间再缩短15分钟；儿科将联合高校研发“儿童用药