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制造业社交媒体试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.制造业常用的社交媒体平台不包括（）

A.微信B.抖音C.淘宝D.领英

2.以下哪个是社交媒体营销的目标（）

A.降低产品质量B.提高品牌知名度C.减少客户D.增加生产成本

3.在社交媒体上发布制造业产品信息，最佳时间通常是（）

A.凌晨2点B.中午12点C.晚上8点D.早上6点

4.制造业企业通过社交媒体收集客户反馈，目的是（）

A.无视客户需求B.改进产品服务C.加大营销成本D.制造更多库存

5.社交媒体文案撰写的关键是（）

A.冗长复杂B.简洁有吸引力C.生僻难懂D.全是数据

6.制造业品牌在社交媒体上的头像应（）

A.随意选取B.体现品牌特色C.模糊不清D.经常更换

7.利用社交媒体进行制造业招聘，优势在于（）

A.限制招聘范围B.精准找到人才C.增加招聘流程D.提高招聘成本

8.社交媒体上制造业产品推广图片要求（）

A.模糊不清B.色彩暗淡C.清晰美观D.尺寸随意

9.制造业企业在社交媒体举办线上活动目的不包括（）

A.提高用户参与度B.减少品牌曝光C.收集潜在客户D.增强用户粘性

10.以下哪种是社交媒体互动方式（）

A.只发广告B.回复评论C.屏蔽用户D.从不更新

多项选择题（每题2分，共10题）

1.适合制造业宣传的社交媒体平台有（）

A.微博B.小红书C.快手D.脉脉

2.制造业社交媒体营销可采用的策略有（）

A.内容营销B.口碑营销C.事件营销D.饥饿营销

3.社交媒体内容制作需考虑（）

A.目标受众B.平台特点C.产品优势D.随意发挥

4.制造业企业在社交媒体发布内容类型包括（）

A.产品介绍B.生产流程展示C.行业动态D.员工生活

5.提高社交媒体粉丝互动的方法有（）

A.举办抽奖活动B.发起话题讨论C.定期发广告D.及时回复私信

6.制造业社交媒体账号运营团队成员可能包括（）

A.文案策划B.美工设计C.数据分析D.产品研发

7.社交媒体上衡量制造业营销效果的指标有（）

A.粉丝增长数B.互动量C.产品销量D.发布内容数量

8.制造业品牌在社交媒体塑造形象需做到（）

A.专业可靠B.创新进取C.冷漠无互动D.有亲和力

9.社交媒体广告投放形式有（）

A.图片广告B.视频广告C.文字链广告D.线下广告

10.制造业利用社交媒体进行客户关系管理，可采取（）

A.建立客户社群B.定期回访客户C.忽视负面评价D.提供专属福利

判断题（每题2分，共10题）

1.制造业企业没必要在社交媒体上投入精力。（）

2.社交媒体发布内容频率越高越好。（）

3.只要发布产品信息，就能在社交媒体吸引大量客户。（）

4.不同社交媒体平台对制造业营销效果一样。（）

5.制造业企业在社交媒体无需与竞争对手互动。（）

6.社交媒体文案不需要考虑语法。（）

7.制作社交媒体推广视频成本越高越好。（）

8.粉丝数量多意味着社交媒体营销一定成功。（）

9.制造业企业可以随意删除社交媒体上负面评论。（）

10.社交媒体营销对制造业产品销量提升没有作用。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述制造业企业利用社交媒体进行品牌推广的好处。

答：可扩大品牌知名度，让更多人了解企业；能树立专业、创新等良好品牌形象；加强与客户互动，增强客户对品牌的认同感和忠诚度。

2.制造业在社交媒体制作内容时要注意什么？

答：要契合目标受众需求，突出产品优势和特色；结合平台风格和规则创作；语言简洁易懂、生动有趣；内容形式多样，如图片、视频结合。

3.如何通过社交媒体提高制造业产品销量？

答：展示产品优势、使用场景等吸引客户；通过互动建立信任；举办促销活动并宣传；收集客户反馈改进产品，引导客户购买。

4.说说制造业社交媒体账号运营初期的主要工作。

答：明确账号定位和目标；完善账号信息，如头像、简介；规划内容框架；吸引初始粉丝，可通过互粉、参与话题等；分析同类型优质账号。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论制造业企业如何在社交媒体上应对负面舆情。

答：及时监