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2026年超市理货员岗位知识测试试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.超市理货员在整理货架时，应优先确保哪种商品的陈列符合促销活动要求？

A.爆款商品

B.库存最低的商品

C.周边商品

D.供应商提供的商品

2.发现货架上的商品价格标签与实际价格不符时，理货员应如何处理？

A.直接调整价格标签

B.向供应商反映问题

C.忽略该问题

D.联系财务部门确认

3.超市规定理货员每日需检查货架的库存，但发现某商品库存异常（如数量明显少于系统记录），最合理的处理方式是？

A.直接补货

B.向主管汇报并核对原因

C.记录异常但不上报

D.等待供应商补货通知

4.在整理生鲜区货架时，理货员应优先确保哪种商品的保质期在保质期内？

A.价格较高的商品

B.促销商品

C.保质期较近的商品

D.供应商提供的商品

5.超市理货员在整理商品陈列时，应遵循哪种原则？

A.价格高的商品放在底层

B.按品牌分类陈列

C.留出通道方便顾客取用

D.尽量减少商品空隙

6.发现货架上的商品存在损坏或过期时，理货员应如何处理？

A.直接丢弃

B.移动到促销区

C.向主管汇报并按规定处理

D.等待顾客投诉后处理

7.超市理货员在整理货架时，应优先确保哪种商品的陈列符合卫生要求？

A.口碑较好的商品

B.库存较高的商品

C.易腐烂的商品

D.新到货的商品

8.理货员在整理货架时，发现某商品缺货，最合理的处理方式是？

A.直接向供应商催货

B.移动该商品陈列位置

C.记录缺货情况并上报

D.用其他商品替代陈列

9.超市理货员在整理货架时，应优先确保哪种商品的陈列符合消防安全要求？

A.易燃商品

B.常用商品

C.促销商品

D.冷冻商品

10.理货员在整理货架时，应优先确保哪种商品的陈列符合顾客购物习惯？

A.新到货的商品

B.价格较高的商品

C.爆款商品

D.常用商品

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.超市理货员在整理货架时，需要注意哪些安全事项？

A.防止货架倾斜

B.使用正确的搬运工具

C.避免在货架高处作业时使用梯子

D.确保通道畅通

2.发现货架上的商品存在过期或损坏时，理货员应如何处理？

A.向主管汇报

B.按规定移除商品

C.标注问题商品

D.等待顾客投诉后处理

3.超市理货员在整理货架时，应优先确保哪些商品的陈列符合促销活动要求？

A.促销商品

B.周边商品

C.爆款商品

D.新到货商品

4.超市理货员在整理货架时，应遵循哪些陈列原则？

A.商品分类清晰

B.价格标签醒目

C.留出通道方便顾客取用

D.尽量减少商品空隙

5.理货员在整理货架时，应优先确保哪些商品的陈列符合卫生要求？

A.生鲜食品

B.饮料类商品

C.口碑较好的商品

D.易腐烂的商品

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.超市理货员在整理货架时，可以随意调整商品陈列位置。（×）

2.发现货架上的商品价格标签与实际价格不符时，理货员应直接调整价格标签。（×）

3.超市理货员在整理货架时，应优先确保爆款商品的陈列符合促销活动要求。（√）

4.超市理货员在整理货架时，应确保所有商品的库存数量准确。（√）

5.发现货架上的商品存在过期或损坏时，理货员应直接丢弃。（×）

6.超市理货员在整理货架时，应优先确保易腐烂商品的陈列符合卫生要求。（√）

7.理货员在整理货架时，可以忽略缺货商品的陈列问题。（×）

8.超市理货员在整理货架时，应确保通道畅通，方便顾客购物。（√）

9.超市理货员在整理货架时，可以随意使用梯子进行高处作业。（×）

10.超市理货员在整理货架时，应优先确保价格较高的商品的陈列符合顾客购物习惯。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.简述超市理货员在整理货架时应遵循哪些安全原则？

2.简述超市理货员在整理货架时应如何确保商品陈列符合促销活动要求？

3.简述超市理货员在整理货架时应如何确保商品库存数量准确？

4.简述超市理货员在整理货架时应如何确保商品陈列符合卫生要求？

5.简述超市理货员在整理货架时应如何确保商品陈列符合顾客购物习惯？

五、论述题（共1题，10分）

结合实际案例，论述超市理货员在整理货架时应如何平衡商品陈列、库存管理、促销活动和顾客需求之间的关系。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D

解析：理货员应优先确保供应商提供的商品符合促销活动要求，因为这通常涉及供应商的配合和库存调配。

2.B

解析：发现价格标签错误时，理货员应向供应商反映问题，由供应商或财务部门确认并调整。

3.