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探寻情绪劳动与工作满意度的关系.pdf

探寻情绪劳动与工作满意度的关系.pdf

    探寻情绪劳动与工作满意度的关系

    目录

    一、内容概括2

    1.1研究背景2

    1.2研究意义3

    1.3文献述3

    二、情绪劳动的定义与分类5

    2.1情绪劳动的定义6

    2.2情绪劳动的分类6

    2.2.1主动情绪劳动7

    2.2.2被动情绪劳动9

    三、工作满意度的概念与测量9

    3.1工作满意度的定义10

    3

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