网店客服服务与管理：物流问题处理方法PPT教学课件.pptx

物流问题处理方法

目录CONTENTS物流问题处理方法实训03收发货相关操作02快递物流事项01

快递物流事项01PART

快递物流事项大部分淘宝商家都遇到过客户投诉物流问题的情况。尽管你的宝贝质量与服务都没问题，但是物流拖了你的后腿。作为淘宝商家，物流不是你能控制得了的，但是客户才不会管这些，只要购物体验受到了影响，就会给你一个差评。关于物流，淘宝商家还是应该关注一些自己能够控制的因素。

快递物流事项下面，我们一起看快递物流事项：

快递物流事项淘宝店铺最初经营的时候，商家可以根据产品的情况选择三四家物流公司。经过一段时间的合作后，再根据物流公司的效果确定长期合作的对象。1、物流公司的选择

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