销售谈判技巧培训案例.pptxVIP

第一章导论：销售谈判的本质与重要性第二章谈判准备：从数据到策略的系统性构建第三章谈判开场：建立信任与设定基调第四章利益挖掘：从表面需求到深层动机第五章策略制定：从利益到解决方案的转化第六章谈判收尾：从达成协议到关系维护

01第一章导论：销售谈判的本质与重要性

销售谈判的常见误解与真实场景误解：谈判就是讨价还价真实场景：价值交换数据支持：谈判成功率提升许多销售人员认为谈判就是降价或施压，但实际上成功的谈判是建立双赢关系的艺术。成功的谈判是价值交换的过程，需要通过沟通发现双方共同利益。通过准备充分的谈判，销售成功率和客户满意度均显著提升。

销售谈判的核心原则框架原则一：准备先行原则二