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2025年学历类自考公共关系策划-行政组织理论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科层制组织理论的核心特征是？

A.弹性决策流程

B.层级结构与标准化流程

C.轮岗制管理

D.成员自治

2、组织生命周期中，危机预警期的主要任务是？

A.扩大市场份额

B.建立风险应对机制

C.优化产品功能

D.提升品牌知名度

3、公共关系策划中选择沟通渠道时，应优先考虑？

A.成本最低

B.受众触达率

C.时效性最强

D.实物展示

4、行政组织激励机制中，专业权威的适用场景是？

A.基层员工

B.技术专家

C.管理层

D.新员工

5、组织结构设计中“权变理论”强调？

A.固定结构

B.根据环境动态调整

C.统一流程

D.标准化模板

6、危机公关的黄金处理时间是？

A.24小时内

B.4小时内

C.72小时内

D.1周内

7、行政组织权威类型中，“法定权威”指？

A.职位赋予的权力

B.经验积累的威望

C.专业能力认可

D.民意支持

8、信息传递效率低的主要原因是？

A.传递渠道单一

B.多层过滤干扰

C.技术设备落后

D.人员专业不足

9、组织文化对成员行为的影响机制是？

A.外部强制约束

B.内在价值认同

C.经济奖惩驱动

D.培训教育塑造

10、跨部门协作中，最有效的沟通方式是？

A.定期会议

B.共享数字化平台

C.职能对口协调

D.书面通知

11、下列属于行政组织科层制核心特征的是？

A.扁平化结构

B.非正式沟通

C.标准化流程

D.弹性决策

12、权变理论主张组织设计应考虑哪些因素？

A.组织规模

B.环境稳定性

C.技术复杂度

D.以上均需考虑

13、行政组织分工原则强调的最低限度是？

A.专业能力

B.责任明确

C.权责对等

D.以上均正确

14、明茨伯格“角色理论”中描述的“角色超载”对应哪种情境？

A.角色冲突

B.角色缺失

C.角色模糊

D.角色超载

15、行政组织生命周期中，战略规划最适用于哪个阶段？

A.初创期

B.扩张期

C.成熟期

D.衰退期

16、信息传递效率最高的沟通渠道是？

A.正式文件

B.会议讨论

C.非正式交流

D.内部邮件

17、行政组织激励手段中，最强调公平性的是？

A.奖金制度

B.晋升机会

C.工作自主权

D.绩效考核

18、组织变革中“渐进式变革”最依赖哪种机制？

A.权威命令

B.试点推广

C.文化渗透

D.强制淘汰

19、行政组织核心目标的表述错误的是？

A.提升公共服务质量

B.实现利益集团诉求

C.保障组织稳定性

D.优化资源配置

20、以下哪种结构能有效应对动态环境？

A.直线职能制

B.矩阵式结构

C.事业部制

D.网络化结构

21、科层制组织的主要缺点是？

A.创新能力不足

B.决策效率低下

C.沟通成本过高

D.职责划分模糊

22、矩阵式组织结构的最大优势在于？

A.统一领导

B.跨部门资源整合

C.职责终身化

D.权力集中

23、公共关系部门的核心职能是？

A.执行具体业务操作

B.监测组织形象与公众关系

C.优化内部流程管理

D.制定长期战略规划

24、正式沟通与非正式沟通的主要区别是？

A.信息传递速度

B.是否有书面记录

C.参与者身份层级

D.目标一致性

25、组织文化中“硬性文化”主要指？

A.价值观与精神理念

B.制度规范与流程

C.员工行为准则

D.品牌视觉识别

26、危机管理的黄金时间窗口是？

A.事件曝光后24小时

B.网络舆情扩散初期

C.责任认定完成时

D.公众情绪稳定后

27、行政组织目标与公共关系目标的协同基础是？

A.品牌形象统一

B.资源优先分配

C.责任归属明确

D.考核指标量化

28、跨部门协作中的“协同困境”最可能源于？

A.沟通渠道不畅

B.资源分配不均

C.评价标准差异

D.决策流程冗余

29、马斯洛需求层次理论在组织激励中的应用侧重？

A.物质基础保障

B.社会归属需求

C.尊重与自我实现

D.安全感优先

30、渐进式组织变革的主要特征是？

A.全盘重构

B.小步调整

C.突破性创新

D.外部驱动为主

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、韦伯提出的科层制组织的主要特征包括（）

A.等级原则和规则

B.非正式沟通渠道优先

C.分权化决策结构

D.成员技能专业化

32、行政组织权变理论强调（）

A.组织结构固定不变

B.环境与组织适配原则

C.规则优先于灵活性

D.集权化决策

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