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7月管理学原理模拟题与答案

一、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1.领导者的核心特质包括()。

A、内在驱动力

B、领导动机

C、工作相关知识

D、诚实正直、自信

正确答案：ACD

2.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做保健因素?

A、工作表现的机会

B、工作带来的愉悦感

C、工作上的成就感

D、企业政策

E、劳动保护

正确答案：DE

答案解析：保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、劳动保护、工作环境、工资水平、福利待遇、安全措施等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但这些因素得到改善时，只是消除了不满意，并不会导致积极的态度。选项A工作表现的机会、选项B工作带来的愉悦感、选项C工作上的成就感属于激励因素，能激发员工的工作积极性和工作绩效。

3.冲突对组织成员的工作动机存在哪些方面的消极影响?

A、使成员情绪消沉心不在焉,不愿服从与之相冲突的领导的指挥

B、破坏团结愉快的气氛

C、引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦

D、减弱工作动机

E、不愿意和有冲突的同事配合

正确答案：ABDE

4.系统原理强调()

A、有序性

B、互动性

C、相关性

D、整体性

正确答案：ABCD

答案解析：系统原理强调整体性、相关性、有序性和互动性。整体性是指系统是由相互联系、相互作用的若干要素构成的具有特定功能的有机整体；相关性强调系统内各要素之间相互关联、相互影响；有序性体现系统具有一定的结构和层次，呈现出有序的状态；互动性表明系统各部分之间存在相互作用和相互影响的动态关系。

5.作为管理工的权利是指()

A、影响力

B、管理者人格魅力

C、“命令-服从关系”

D、特定岗位职权

正确答案：ABD

6.泰勒认为,改进工作方法的措施有()

A、使用正确作业方法

B、制定使用作业标准化

C、挑选和培训工人

D、去掉不必要动素

正确答案：ABCD

答案解析：1.**挑选和培训工人**：泰勒认为通过科学地挑选工人，并对他们进行培训，可以使工人能够更好地适应工作要求，提高工作效率。挑选合适的工人是基础，他们应具备相应的身体素质和学习能力等，经过培训能熟练掌握科学的工作方法。2.**使用正确作业方法**：为了提高生产效率，必须研究和确定正确的作业方法。泰勒通过对工作流程的细致分析，去除那些不合理、不科学的操作步骤，找到最有效的作业方式，让工人按照正确的方法进行工作。3.**去掉不必要动素**：动素是构成作业动作的基本元素。泰勒对工人的操作动作进行分解研究，识别出哪些动素是必要的，哪些是不必要的。去掉不必要的动素可以减少工人的无效动作，从而提高工作效率。4.**制定使用作业标准化**：作业标准化能够使工作过程更加规范和统一。通过制定标准的作业流程、操作规范、工作时间等，工人可以清楚知道自己应该做什么、怎么做以及做到什么程度，便于管理和监督，有助于提高整体生产效率。

7.组织内部选聘的途径有()。

A、组织内部人员的提升

B、组织内部职位的调动

C、校园选聘

D、猎头公司

正确答案：AB

答案解析：组织内部选聘的途径主要有组织内部人员的提升和组织内部职位的调动。校园选聘是从外部学校招聘应届毕业生，属于外部选聘途径；猎头公司也是为组织从外部寻找合适人才，属于外部选聘方式，所以CD不符合组织内部选聘途径，AB正确。

8.创新工作经历了()等几个环节。

A、创新组织

B、实施创新活动

C、创新计划和决策

D、内外因素分析

正确答案：ABCD

答案解析：首先要进行内外因素分析，了解现状和环境，以此为基础制定创新计划和决策；接着需要合理的创新组织来保障实施；最后开展实施创新活动，整个创新工作过程包含这几个紧密相连的环节。

9.反馈控制的作用是:()

A、避免下一次活动发生类似的问题

B、提供员工奖惩的依据

C、消除偏差对后续活动过程的影响

D、总结经验教训

E、服务于未来计划的制定和活动安排

正确答案：ABCDE

10.主管人员用来改变下级行为的强化类型包括()。

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、自然消退

E、奖励

正确答案：ABCD

答案解析：正强化是通过给予积极的刺激来增加期望行为的发生频率；负强化是通过消除或减少不愉快的刺激来增强期望行为；惩罚是施加不愉快刺激以减少不良行为；自然消退是对某种行为不予强化，从而使该行为逐渐减少。奖励概念较宽泛，不属于主管人员改变下级行为的强化类型。

11.需求层次理论将人的需求分为以下层面()。

A、安全需要

B、社交需要

C、自我实现需要

D、尊重需要

E、生理需求

正确答案：ABCDE

答案解析：需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层面。生理需求是最基本的需求，如对食物、