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办公室主任个人的述职报告

办公室主任个人述职报告

一、工作概述

2022-2023年度，在领导的正确指导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕单位中心工作，以服务、协调、参谋、督办为工作主线，恪尽职守，扎实工作，不断提升办公室工作效能，为保障单位各项工作有序开展做出了应有贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

二、主要工作业绩

（一）办文办会工作

1.公文处理

-全年共处理各类文件1256份，其中收文876份，发文380份，均做到及时准确、规范有序

-优化公文流转流程，将平均处理时间从原来的2.5天缩短至1.8天，效率提高28%

-组织开展公文写作培训3次，参训人员达86人次，单位整体公文质量提升明显

2.会议组织

-累计组织各类会议156场，其中大型会议23场，中型会议58场，小型会议75场

-创新会议形式，推行会前准备标准化、会中服务精细化、会后落实高效化的工作模式

-重大会议筹备提前量从原来的7天缩短至5天，确保了会议质量和效率

（二）信息宣传工作

1.信息报送

-全年向上级报送信息236条，被采用168条，采用率达71.2%，同比提高8.6个百分点

-组织开展信息工作培训4次，培养信息员32名，构建了覆盖各部门的信息报送网络

-建立信息报送激励机制，激发各部门报送信息的积极性

2.宣传推广

-在各类媒体发表宣传稿件126篇，其中省级以上媒体42篇，市级媒体84篇

-策划组织单位开放日活动3次，接待来访人员560人次，有效提升了单位社会形象

-官方微信公众号关注人数增长35%，阅读量提升42%，互动量增长58%

（三）督查督办工作

1.任务落实

-全年督办重点工作事项89项，按期完成率达96.6%，同比提高5.2个百分点

-建立督查台账制度，对未按期完成的任务实行红黄蓝三色预警管理

-组织专项督查12次，形成督查报告15份，为领导决策提供了有力参考

2.问题解决

-协调解决跨部门协作难题27个，有效推动了工作落实

-建立问题反馈机制，收集各类问题建议156条，采纳实施89条

-开展满意度调查3次，干部职工对办公室工作满意度达92.5分

（四）后勤保障工作

1.资产管理

-完成固定资产盘点2次，登记资产新增326项，报废处置128项，账实相符率达100%

-优化资产配置，节约办公经费约18.6万元，资源利用率提高23%

-建立电子资产管理系统，实现资产全生命周期管理

2.服务保障

-接待来访人员2300余人次，安排差旅680余次，满意度达98.2%

-组织健康体检、节日慰问等关爱活动8次，惠及职工560人次

-完善食堂管理，就餐满意度从82%提升至91%，节约餐饮成本约12万元

（五）队伍建设工作

1.团队建设

-组织办公室内部业务培训12次，参训人员达180人次

-开展岗位练兵活动4次，评选优秀业务能手6名

-建立老带新机制，帮助12名新员工快速适应岗位

2.制度建设

-修订完善《办公室工作规范》《公文处理办法》等制度18项

-编印《办公室工作手册》，规范工作流程和标准

-推行AB角工作制度，确保工作连续性和稳定性

三、存在的主要问题与不足

1.工作创新有待加强：部分工作仍停留在传统模式，创新意识和能力需进一步提升，特别是在信息化建设方面还有较大提升空间。

2.精细化管理不够：对一些工作的细节把控不够到位，精细化管理水平有待提高，特别是在成本控制和资源优化方面。

3.协调能力需提升：在处理复杂问题和跨部门协调时，有时方法不够灵活，协调艺术和技巧需要进一步磨练。

4.学习研究不够深入：对新形势下办公室工作的新特点、新规律研究不够深入，知识结构需要进一步更新完善。

四、下一步工作计划

1.强化能力建设：加强学习培训，提升政治素养和专业能力，特别是加强对新技术、新方法的学习应用，提高工作效率和质量。

2.推进精细化管理：进一步完善工作流程和标准，推行精细化管理，降低行政成本，提高资源利用效率。

3.创新工作机制：积极探索办公室工作的新思路、新方法，特别是在信息化建设、流程再造等方面取得突破。

4.提升服务水平：坚持以服务为中心，进一步优化服务流程，提高服务质量，为领导和干部职工