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医院医疗不良事件上报制度及流程

医疗不良事件是指在医疗活动中发生的、不符合临床诊疗规范或预期结果，可能或已经对患者造成伤害，或对医疗质量、安全产生潜在风险的事件。建立科学规范的医疗不良事件上报制度及流程，是医院提升安全管理水平、防范风险、持续改进医疗质量的核心环节，需覆盖事件定义与分类、责任主体、上报原则、时限要求、分级标准、操作流程及后续管理等全链条内容。

一、医疗不良事件的定义与分类

医疗不良事件的界定需严格遵循“可能或已造成伤害”的核心标准，包括但不限于以下情形：患者在诊疗过程中发生的非计划性伤害（如跌倒、用药错误、手术部位错误）；诊疗措施未达预期效果但未造成伤害的潜在风险（如检查报告