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志愿者服务中心整改报告

曲阜师范大学志愿者服务中心消防部问题整改方案

一、部门存在的问题

1、活动中人员的分工问题

上半年的活动中我部门在活动申请、活动策划、组织协调以及活动宣传的时候存在人员分工不合理的情况。比如说我们在八里庄举办活动时，活动申请、活动策划和活动宣传都是由部长负责的，而其他人员几乎只是去参加活动，导致了对部门内的活动过程没有一个比较系统的认识。这些工作由一人负责也导致了活动的形式被固定化，活动形式比较单一，这在一定程度上也使得大家的积极性降低。最终活动在举办的时候就会出现一些问题。

2、活动形式太过单一

这一直是困扰我部的问题，也是诸多问题中最难以解决的一个。下面先简单说一下上半年我部的活动形式，曲师大队主要在社区、集市等地举行消防安全的宣传活动，活动形式为发宣传单页。小学大队主要是去小学讲消防安全知识课，另外在XX县区八里庄也开办了一个义务辅导班。活动形式为讲消防安全知识课。

3、活动范围太小

所谓活动范围太小，就是指我们的活动往往局限于某一个固定的地方，不能够扩大我们的活动服务范围。比如说小学大队在上半年主要是每周去八里庄举办活动，而连云港路小学也只是在那里举办过4次活动。而作为小学大队本就应该走进小学，给小学生讲上一堂生动有趣的消防安全知识课才是我们更应该做的。

4、部门内人员对消防安全知识仍然不够了解

做为一名消防志愿者包括我在内，对消防安全知识的认识还不够。做为一名消防志愿者我们的义务就是向社区居民，向小学生讲消防知识。假如我们自身的知识储备都不够的话，又怎么能给他们宣传好，讲好呢。因此加强我们自身的知识技能是至关重要的。

5、宣传力度不够

宣传力度不够是我部的重大问题，宣传力度不够就无法让更多的人认识我们，知道我们，从而大家对我们的认同感降低。一个组织缺乏认同感就好比一个人缺乏自信心一样，导致出现信任危机，进一步使得大家的积极性降低。举例来说明一下，以往我们的活动在举办完了之后就会在XX市消防志愿者网站上进行公示，就没有了其他的宣传方式。但是除了我们志愿者又有多少知道这个网站呢。因此做好宣传也是非常重要的。

二、部门整改方案

1、针对人员分工问题的整改方案

对一个组织来说，成功的关键是团队协作。所谓团队协作就是团队内人员合理分工，各司其职。举办一个志愿服务活动流程如下：活动策划——活动申请——活动举行——活动宣传公示等。每一个环节都是至关重要的，每一个环节都需要有专人负责。要开展活动的时候，大家一起进行商议，最后有路莹负责书写活动策划，由刘小倩负责活动的申请以及公示公示。根据小半年的活动形式再进一步的对活动负责人进行分工。

2、针对活动单一的整改

曲师大队除了在社区发放宣传单页外还可以开展其他形式的活动，比如说可以晚上在社区广场播放消防题材的影片，举行消防安全文化展等。小学大队在八里庄设立了“萤火书院”，主要是面向农村留守儿童，给他们做课业辅导和预习。我们可以以“萤火书院”为依托，进村讲消防，提高村民和学生的消防安全意识。小学大队走进学校不仅可以在教室给小学生讲消防安全知识课，也可以和学校商议定期组织学生和老师进行防火和火灾发生时的安全疏散演练。

3、针对活动范围太小的整改

目前曲师大队主要面向社区和集市开展活动，不要局限于某一个社区和集市，应该通过协调商议走进其他社区，不要一味的为了举办活动而活动，应该让广大人民群众得到切实有用的消防安全意识和知识。大学城内人流量较大，商铺众多，消防安全不容忽视，我部以后的工作也应该开展大学城内也包括学校的消防安全宣传。小学大队上半年在八里庄的志愿服务活动办的还是不错的，应该以此为基础向周边村庄开展志愿服务工作。小学大队应该把在连云港路小学的志愿服务活动做大做强，要积极地与学校领导商议，为学校每一个班级都能讲上一堂生动有趣的消防安全知识课。在人员和时间充裕的情况下还可以向其他小学开展活动。

4、针对大家对消防安全知识仍然不够了解的整改

今年下半年开学的时候积极做好纳新工作，纳新结束以后。由XX市消防支队的老师为所有消防志愿者培训，并且我部门内也要定期进行相关技能的培训。组织大家去参观XX市消防科普教育馆和XX市消防特勤中队，进一步学习消防安全知识。我部门应定期进行消防安全知识的测试。

5、针对宣传力度不够的整改

（1）每一次举办活动都要和宣传部打招呼，由宣传部出人负责活动现场的拍照工作以及活动结束后的宣传工作。

（2）我部要有专人及时地在XX市消防志愿者网站上进行活动申请、活动公示。（3）依靠现有的网络社交平台，开通我部门内的微