提升法律纠纷解决效率化解矛盾的仲裁与调解策略.docx

研究报告

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提升法律纠纷解决效率化解矛盾的仲裁与调解策略

一、仲裁与调解概述

1.仲裁与调解的定义与区别

仲裁，作为一种非诉讼的争议解决方式，指的是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行审理，并作出具有法律约束力的裁决。仲裁具有以下特点：首先，仲裁是当事人自主选择的结果，它基于当事人的合意，而非法律强制；其次，仲裁程序通常比诉讼程序更为灵活和高效；最后，仲裁裁决具有终局性，一旦作出，当事人必须履行。

调解，则是另一种争议解决方式，它是指由第三方调解人协助当事人进行协商，帮助双方达成和解协议的过程。调解具有以下特点：