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2026年环卫典型问题案例分析试题含答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.某城市在夏季高温时段，发现部分环卫工人因中暑送医。为预防此类事件，最有效的措施是（）。

A.增加环卫工人数量，分散工作量

B.提供防暑降温物资（如冰镇饮料、藿香正气水）并加强岗前培训

C.调整作业时间，避免高温时段作业

D.仅依靠工会发放补助，无具体防暑措施

2.某老旧小区垃圾清运不及时，居民投诉频发。造成该问题的直接原因是（）。

A.垃圾车故障率过高

B.环卫部门人员编制不足

C.小区垃圾投放点设置不合理，超负荷

D.居民乱扔垃圾，分类意识薄弱

3.某城市推行垃圾分类后，发现厨余垃圾投放量骤增但处理能力不足。可能的原因是（）。

A.宣传不到位，居民对分类标准不熟悉

B.厨余垃圾桶设置过多，导致投放量虚高

C.厨余垃圾处理厂扩建进度滞后

D.以上都是

4.某环卫企业在数字化管理平台上线后，发现数据更新不及时。最可能的技术瓶颈是（）。

A.设备老旧，无法兼容新系统

B.员工操作培训不足

C.数据采集终端（如智能传感器）损坏

D.缺乏专业IT技术人员

5.某沿海城市在台风后出现道路积水和垃圾淤积，影响通行。最有效的应急措施是（）。

A.立即增加环卫车辆清运频率

B.启动应急预案，调集社会力量参与清理

C.暂停非必要作业，优先保障重点区域

D.仅靠雨污分流系统自行排解

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

6.某城市在冬季扫雪作业中，因清雪不及时导致交通拥堵。可能的原因包括（）。

A.扫雪设备老化，效率低下

B.预警机制不完善，未提前储备物资

C.作业人员不足，调度不合理

D.未考虑降雪量与道路等级匹配

7.某环卫项目因资金不足导致进度延误，可能的影响因素有（）。

A.政府财政投入未达预期

B.项目招投标流程冗长

C.材料价格上涨超出预算

D.监管部门审批不力

8.某小区推行智能垃圾分类箱后，居民使用率低。可能的原因包括（）。

A.垃圾箱操作复杂，缺乏引导

B.垃圾箱选址偏远，不便投放

C.居民对智能设备信任度不高

D.未提供积分奖励等激励措施

9.某环卫企业因员工流动性大导致服务质量下降，可能的原因有（）。

A.工资待遇低于行业平均水平

B.工作环境恶劣（如高温、噪音）

C.缺乏职业发展通道

D.管理制度不完善，奖惩不明

10.某城市在环卫作业中存在扬尘污染问题，可能的原因包括（）。

A.道路清扫机械配套不够

B.建筑工地未落实围挡和降尘措施

C.垃圾中转站密闭不严

D.恶劣天气（如大风）加剧污染

三、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）

11.【案例背景】

某三线城市在推行生活垃圾分类一年后，发现厨余垃圾分出率仅为20%，远低于预期。居民普遍反映“分类难”，环卫工人则抱怨“收运混装”。市政府为此成立专项调查组。

问题：

（1）分析厨余垃圾分出率低的可能原因（至少三点）。

（2）提出提升分出率的针对性措施（至少三点）。

12.【案例背景】

某沿海城市在夏季台风季遭遇垃圾围城。由于垃圾中转站容量有限且部分设施受损，大量垃圾无法及时清运，导致下水道堵塞、道路淤积。市民投诉不断，媒体曝光后引发社会关注。

问题：

（1）分析台风后垃圾处理能力不足的主要原因（至少两点）。

（2）提出应急修复和长效管理的建议（至少两点）。

13.【案例背景】

某新城区环卫作业采用“政府购买服务”模式，引入第三方企业负责道路清扫和垃圾收运。然而，部分路段清扫不彻底、垃圾清运不及时，居民多次投诉但问题未得到有效解决。

问题：

（1）分析该模式下可能存在的管理漏洞（至少两点）。

（2）提出优化监管和提升服务质量的措施（至少两点）。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：防暑措施需综合施策，但最直接有效的是提供降温物资并加强培训，避免工人因缺乏防护而中暑。

2.C

解析：老旧小区垃圾点设置不合理是高频投诉的常见原因，调整点位能从根本上解决问题。

3.D

解析：厨余垃圾量激增可能是宣传不足、投放点过多或处理能力不足共同作用的结果。

4.B

解析：员工培训不足常导致系统使用率低，技术瓶颈需从人员角度解决。

5.B

解析：台风后应急需快速动员社会力量，临时增派人员比单纯增加车辆更有效。

二、多选题答案与解析

6.A、B、C

解析：清雪不及时是系统性问题，设备、预警、人员缺一不可。

7.A、C、D

解析：资金、材料成本、审批效率直接影响项目进度。

8.A、B、D

解析：操作、选址、激励是智能设备推广的关键。

9.A、B、C

解析：待遇、环境、发展空间是员工流动的核心原因。

10.A、C、D

解析：